Орматек

Заказали кровать с матрасом для дочки. Уже подросла, поэтому решили сразу взять такую, чтобы не на два года, растут в этом возрасте быстро, так что тут уж точно на вырост нужно)) Выбирали вместе, понравилась модель Garda 2R со спальным местом 90 на 200. Сделана софой с кованными боковинами и спинкой, узор изящный, не громоздкий, смотрится нежно, как раз для девочки самое то. Матрас взяли здесь же, как раз помогли под кровать соответствующую выбрать.
По итогу через 3 недели все одним заходом доставили, собрали наверно за час. В общем, покупкой довольны, кровать смотрится хорошо и ребёнку спать очень удобно.

В Орматеке купила подушку. Благодаря так называемому эффекту памяти подушка принимает форму тела и мышцы шеи полностью расслабляются. Нравится, что на подушке не жарко спать. Никакого охлаждающего эффекта у подушки нет, просто материал такой, что от него не становится душно. Но к жесткости привыкала первый месяц, пока не прочувствовала все плюсы) Сон стал более комфортным.

Заказала себе подушку в Орматек, модель Latex Middle. Сплю на ней уже полгода, поэтому могу ее оценить по всем характеристикам. Брала ее из-за удобной высоты и терморегулирующего эффекта, это даже зимой актуально в нашей квартире. Модель удобная, средней высоты, переживала изначально чтобы для шеи было удобно, но с размером угадала. Не слишком мягкая, в первую ночь можно даже подумать, что жесткая. Но потом я распробовала, по моим ощущениям жесткость все-таки средняя и это лучше, чем, когда на слишком мягкой голова проваливается. Тут она держится в нужном положении, мышцы во время сна расслаблены. По поводу терморегуляции… это интересно работает. Сама подушка не холодная, она просто не разогревается настолько, чтобы становилось жарко. У меня шея и волосы не мокнут от пота теперь.

Я доверяю только Орматеку, очень много покупок совершили в этом салоне, также заказывали через интернет, всегда привозили качественный, хорошо упакованный товар. Доставка быстрая, обслуживание клиентов на высшем уровне. Рекомендую как замечательную компанию!

Обычно покупаю мебель в крупных салонах. Это кажется надежнее в плане гарантии. Орматек доверие вызывает. Когда-то давно уже покупала у них декоративные элементы для интерьера. Сейчас приглянулся дизайн дивана Easy Home. Доставили нам его не очень быстро, но зато по срокам не обманули, и выдали все документы. Диван удобный в плане днем отдохнуть и ночь выспаться. Матрас не скрипит, не прогибается под весом тела, остается упругим. Механизм простой, легко собирать\разбирать, нравятся и декоративные подушки, выполняют не только эстетическую функцию, но поддерживают спину, сидеть очень комфортно. Благодарна консультанту за то, что посоветовал эту модель, мне действительно понравилась.

Покупали диван Synergy Life, ни на минутку не пожалела о потраченных средствах, очень удобная, компактная и красивая модель. Брали в фиолетовом велюре, сначала показался немного ярким, но в серо-белой комнате здорово оживил интерьер. Доставку организовали бесплатно, проблем при заносе не было. Благодарна за добросовестное отношение и исполнительность. Все прошло гладко.

Приобрели в Орматек кровать Dario Grace, сложно описать эмоции, но мне очень нравится. Когда привезли и собрали все, я даже не ожидала, что она будет так смотреться. Одним словом – роскошная. Высокое изголовье с подсветкой просто изумительно смотрится, кровать обита черной экокожей, все швы ровные, аккуратные. К кровати докупалось еще основание с подъемным механизмом, чтобы обеспечить место для хранения белья и матрас Ocean Soft. Матрас очень удобный, я теперь как в сказке сплю. Спасибо всем сотрудникам за ответственное отношение к работе, и в салоне очень с выбором помогли, и доставка по договоренности приехала.

Очень нравится диван Synergy Compact, который купила в Орматек. Диван выглядит очень мило и аккуратно, но когда его разложишь, даже удивительно, что там столько места для сна. Да, стоит он немало, зато на анатомическом матрасе спишь крепко, как младенец. Я купила красный одноцветный, давно хотела красный диван, получился отличный акцент в небольшой светлой комнате.

Если вам привезут некачественный товар, то шансов вернуть деньги очень мало. Потратите впустую время. Департамент качества занимается отписками. "хорошо работают", на благо компании.

Просто отвратительный сервис по доставке и сборке. Во-первых вплоть до вечера дня доставки пытались выяснить, когда же она случится. Никто не звонил, не уточнял время, пришлось сидеть весь день дома. Наконец дождавшись под вечер доставку, выяснилось, что сборка происходит уже с участием совсем других людей, которые должны приехать сразу после доставки и которые естественно так же не давали о себе знать. Спустя час выяснения, оказалось, что он может приехать, но под ночь. Перенесли на следующий день- как первоочередных клиентов. И вот наступает рабочий день, приходится остаться дома в надежде, что все случится буквально утром. Но нет! Выяснения до 14:00 показывают, что и сегодня никто не приедет!!! Произошла накладка с заявкой!! ЧТО??? Просто провал, а не организация!!! Связаться ни с доставкой, ни со сборщиком нельзя. Девочки - администраторы лепечут - простите, но как это меняет вопрос о спальном месте, которого нет и спать негде?? И вообще сам факт, что клиент должен сам выяснять, что же будет дальше, кто приедет, когда и прочее говорит об абсолютном забивании на все после получения оплаты... Итог - пошли четвертые сутки, как вся эта груда коробок стоит по квартире и ждет, когда наконец кто-то соизволит дать ответ по поводу сборки..

Компания отвратительная. В компании работают обманщики. Сломалось основание кровати, на гарантии, отказались менять или возвращать деньги. Просто кинули меня, а до этого пели песни что все будет хорошо.

Купили комплект кровать комо-4 матрас премиум комфорт софт договор 00002790788 , устойчивый неприятный запах от изделий раздражает слизистую оболочку носоглотки . режит глаза . обращение в отдел рекламаций за №000079717 осталось без рассмотрения , Но больше всего возмущает поведение вашего представителя Петухова Сергея. подписавшего договор купли- продажи его т 8-905-784-54-41 предложивший решить проблему так , забрать мебель и вернуть сумму. но в назначенный день стал недоступен .Орматек это фирма или ...... если так себя ведут сотрудники. Орматек решите пожайлуста пролему заберите свою вонючую мебель

Не обращайтесь в данную компанию. По вине поодавца получите матрас другого размера и будете писать рекламации, звонить и тд, но вопрос ваш никто не решает и похожене собирается

Очень у них богатый выбор на любую комплекцию и на любой ценник. Выбрал себе матрас Оптима Стронг, думаю, что не ошибся с выбором.
Обошлось без длительных консультаций, сравнений. В интернет-магазине заказ оформил, трудностей не возникло, самостоятельно, используя фильтр, все просмотрел и в итоге выбрал эту модель. Очень удобно.
Сложность заключалась только с состыковкой доставки, потому, что временные промежутки для меня были неудобны, рабочий день у меня четкий, отпрашиваться не вариант вообще. Поэтому пришлось только на ближайшую субботу перенести. Подождал, но ничего, главное, что матрас уже на месте.
Сам матрас нормального качества, пользуюсь им уже несколько месяцев, форму держит хорошо, все также хорошо обтянуто, прямо. Отличия от моего прежнего есть, но уже привык, скорее, даже удобней этот.
На самом деле, сделал чисто для себя вывод, магазин реально предлагает удобные и качественные модели, так, что я еще туда точно зайду за покупкой и рекомендовать могу.

Я об Орматек узнала благодаря их рекламе. Решили наконец-то с мужем заменить старый матрас. К вопросу, как ни крути, подходишь ответственно. Начала искать в интернете как выбрать, и так и попала на магазин. В первую очередь привлекли цены, потому что действовали на многие позиции скидки. Потом ознакомилась с описанием, посмотрела картинки, характеристику. Больше всего привлекли модели из серии Optima. Я только сейчас смогла оценить все преимущества блока независимых пружин. Это же просто небо и земля по сравнению с моим старым матрасом! Очень довольна осталась покупкой.
Сервис у Орматека тоже ничего, соглашаюсь, поскольку нам очень помогли на первом этапе, когда искали подходящей вариант, советы дельные были. Доставили матрас через 4 дня, предоставили гарантию, квитанцию, приехали в указанный промежуток времени без опозданий.

Наверное, такое мини-впечатление от меня) Просто пару слов добавлю. Покупал полгода назад кровать, матрас и основание, по мне полный опт просто) Сразу встал вопрос по поводу матраса - зашел на сайт, а тут просто клондайк какой-то: разная жесткость, наполнители, глаза разбежались. Консультант быстро восстановила мне зрение: все разложила по полочкам и помогла определиться с выбором. Так же легко и быстро подобрали кровать и основание. Смутило только, что сам товар приедет не на следующий день, как я ожидал, а через две недели. Но я уже был настроен купить именно тут, раз так грамотно и быстро смогли мне все подобрать. Привезли, занесли, установили и мне осталось только оценить результат. Могу поставить исключительно высокую оценку, так как кровать моя новая смотрится отлично, на матрасе сплю с удовольствием, никакого дискомфорта не испытываю и основание отличное, поднимается легким движением руки, просто и вместительно получилось. Благодарю Орматек и искренне желаю всем таких же удачных покупок.

Заказали детскую кровать! Обещали сборку в день доставки. Ждем сборку вторую неделю. По телефону и в магазине только отфутболивают. В итоге кровать сами собрали, т. к. малышу негде спать!

26.04.2017 мною через сайт ormatek.com был оформлен заказ на два матраса: один взрослый и один детский. Необходимость приобретения детского матраса была обусловлена тем, что в ближайшие выходные мы с семьей переезжали жить на дачу, где спальное место для ребенка отсутствовало (ребенку - 3 мес.). Заодно решили поменять матрас на своей кровати. Дата доставки была назначена на 29.04.2017 г. (суббота), что полностью нас устраивало (на эту же дату была заказана детская кроватка на другом сайте). После оформления заказа получил на почту пачку писем от ormatek.com, и несколько звонков сотрудников с подтверждением заказа, что позволяло надеяться, что все будет ОК. В назначенную дату кроватка прибыла, но о матрасах не было ни слуха, ни духа. Когда время было 18.00, я решил сам позвонить в магазин и узнать, когда ждать заказ. После соединения с отделом доставки и 5 минут прослушивания музыки мой звонок был скинут. Перезвонил еще раз по общему номеру - заказал обратный звонок. Минут через 20 мне перезвонили - заверили, что водитель к нам едет и в 20.00, максимум в 20.30 будет у нас. Ожидание продолжилось, время было 20.30 - звонков от водителя или кого-то еще не было. Решил снова позвонить в Орматек - выяснилось, что служба доставки работает до 20.00 и помочь узнать мне, что с моим заказом и когда он будет доставлен, никто не в состоянии. Само-собой до конца дня никто не приехал и не позвонил. В итоге в ту ночь ребенок спал на диване в общей комнате, обложенный подушками, чтобы не свалится. На следующий день (30.04.2017) часов в 11 утра мне перезвонили из Орматек с извинениями и предложили привезти матрасы (ВНИМАНИЕ!) - 03.05.2017 г. Видимо, предполагалось, что до этого времени ребенок должен спать на их извинениях. Разумеется, данное предложение меня не устроило и матрасы были приобретены в тот же день в другом магазине (к счастью, дефицита данных товаров на рынке не наблюдается). Итого мои выводы от сотрудничества с данной конторой: 1. Люди не несут никакой моральной ответственности за срыв сроков, даже если везут матрас для маленького ребенка (хорошо, что у нас было место, где спать и нам, и ребенку) - в другой ситуации, возможно, пришлось бы спать на полу на коврике. Те, кто курирует водителей со спокойной совестью уходят домой в 20.00, даже если на этот момент есть недоставленные заказы и судьба этих заказов их уже не волнует. 2. Даже сорвав заказ, никто не собирается идти навстречу, чтобы как-то исправить ситуацию. Я в данном случае говорю о предложенном варианте доставки через 3 дня, несмотря на мои слова о том, что ребенку не на чем спать. Т. е. подходят к делу формально и максимум, что готовы предложить - такие же формальные извинения, от которых ни холодно, ни жарко. Все это закидывание письмами с изменениями статуса заказа и неоднократные звонки от сотрудников с подтверждениями - внешняя бутафория, которая не имеет никакого значения, так как по факту люди матрас не получают. Лучше бы вместо этих обзвонщиков наняли лишнего водителя, который смог бы доставить заказ, или человека, который контролировал водителей после 20.00 (если, конечно, до этого времени их кто-то контролирует). 3. Сайт компании изобилует положительными отзывами от счастливых клиентов, которые получили свои матрасы в строго назначенное время, в какой глубинке бы они не находились. При этом, когда я решил оставить подобный отзыв на сайте компании, даже не нашел кнопки, чтобы это сделать (даже авторизировавшись на сайте). Видимо, господа пишут восторженные отзывы на своем сайте сами на себя. 4. Ранее уже заказывали такой же детский матрас в данном магазине для первого ребенка и в принципе я был настроен продолжать сотрудничество, но после этого случая зарекаюсь больше не иметь с этой конторой никаких дел. Вообще я уже много лет активно заказываю товары в различных интернет магазинах (технику, продукты, одежду и т. п.) и за все эти годы это первый случай такого свинского поведения представителей компании. Бывали, конечно, случаи, когда заказ не успевали доставить в назначенный день, но заранее об этом предупреждали и позволяли выбрать максимально комфортное для меня время новой доставки. Но так, как произошло в этот раз, не было никогда и ни с кем. Возможно, еще не все компании (как Орматек) осознали, что существуют в условиях жесткой конкуренции и такое отношение просто недопустимо. Выше я указал, что заказ был оформлен с доставкой на дачу. И чтобы ни у кого не было сомнений - уточняю, что дача находится в 3 км от Москвы, до самого дома ведет асфальтированная дорога, т. е. никакой проблемы с транспортной доступностью нет. Номер моего заказа - 67809 от 26.04.17 г. Сумма заказа - 24 260 руб.

О матрасах пока ничего не могу сказать. Пользуюсь 3 дня, пока все замечательно. Дело в другом, в самой организации, вернее в ее отсутствии.
Заказал матрас с утилизацией старого, мы с женой пенсионеры, и вытащить его не в силах, тяжелый больно. А здесь предложили сами. Пока заказывал (салон на Свободе, г. Москва менеджер Сафина Санна) все было прекрасно и звонили, и СМС присылали все честь по чести. В день доставки позвонили за час и привезли. Все хорошо. Расписался в чеке, деньги отдал и ребят как ветром сдуло. Оглянулся, а матрас не взяли. Звоню им, говорю - старый матрас не взяли! А они говорят, что у них не указано забирать старый. Но, говорю, я же оплатил. В ответ - ничего не знаем, у нас не указано, разбирайтесь сами. Начал разбираться, позвонил в отдел доставки (в этот день работала Светлана) объяснил ситуацию. Сказала, сейчас разберется и перезвонит через 10 минут. Прошло 40, сам звоню. Говорит, машина бала забита, не смогли взять (хотя привезли матрас в шестом часу вечера.) Извинилась и предложила забрать матрас в воскресенье в первой половине. Согласился. В воскресенье ждал до двух, не дождался - звоню. Теперь там Диана. Спрашиваю, когда заберут матрас. Отвечает: я вообще не в курсе и в заявке вас нет, и вообще они не забирают матрасы, если я не вовремя оплатил. Могут вернуть деньги. Звоните туда, где заказывали. Звоню. Санна меня уже узнает, говорит сейчас все выясню, через 10 минут перезвоню. Прошел час. Я заметил, что в этой компании единица времени не соответствует земному. Звоню сам. Извините, говорит, был клиент, (а я кто?) занята, сейчас выясню. Перезвонила, опять извинилась, говорит, что у них там что-то такое-такое и матрас заберут во вторник. Здесь я уже не выдержал. Сказал все, что я думаю об этой компании (все цензурно). И потребовал вернуть деньги. Вернули.
К чему я все это. Господа капиталисты, наладьте логистику, чтобы сотрудники отдела знали бы, что у них в отделе делается.
Не можете или не хотите сами, возьмите специалиста хорошего, с хорошей зарплатой.

Сделал заказ в понедельник утром. 2 матраса на общую сумму более 60 000 руб. Во вторник вечером позвонил сам, поскольку никакой реакции кроме автоматических ответов по заказу не было. Во время звонка озвучил несколько простых просьб относительно доставки (вечернее время или выходные), а так же сделать в матрасе инспекционное окно, чтобы можно было удостовериться в его корректном составе. Сообщили, что приняли заказ и сообщат, о своем решении. Сообщат о СВОЕМ решении! Конкурс, видимо, они решили устроить, на то кто имеет честь купить их матрас. Ну да ладно, стал ждать РЕШЕНИЯ! В четверг решил позвонить, поскольку опять никто не звонит, и уточнить, что у них там с принятием 'конкурсного' решения. На, что мне ответили, что заказ в работу и ближайшие дни они со мной свяжутся. ДНИ! Решил, что пора заняться поиском другого производителя.

Дневник стажера - это нечто, заполнить надо за неделю, тем, чему ты ещё не обучен. Это просто смешно! Новичков не любят, старички бывалые, твои продажи присваивают себе обманом! Ярые ненавистники фирмы Аскона. Нельзя даже мимо проходить. Нельзя даже говорить слова, термины, которые употребляет эта фирма! Возможно в других салонах и по-другому, у нас было так! То, что нет воды - это правда! Нет места, где можно попить чай или пообедать, за столом нельзя т. к. камеры и прослушка, а где же это делать????? Не предусмотрено место для переодевания, простите, но я ходила в другой салон к знакомой переодеться и пообедать. Так делали все продавцы. На целый день (12ч) предусмотрен перерыв в 1час, НО! Если ты отошел в туалет, отметился в программе (счетчик включился, пришел, отметился), курить вышел, отметился в программе, и ВСЁ осталось полчаса на обед сходить. Жёсткие рамки. В ТЦ Мебель Плаза в Балашихе неадекватная управляющая Танька, грубиянка из Украины! Не советую идти в этот салон!

Заказала кровати 'Альба' 2 шт. Доставка 16 апреля. Не привезли, не позвонили, не предупредили. Звоню сама за один день, позвонила 6 раз, поставили доставку на 21 апреля. Сомневаюсь, что привезут. Дети у меня спят на полу, ужасная компания, плохой сервис, больше у них не закажу. Московская область.

Все плохое, удаляют. Лично написал сюда раз 5. Пусто.

Операторы, которые не решают ни одну проблему, если вы позвонили в департамент качества, то вам можно говорить только один раз в день с оператором. Потом он вам перезванивает на следующий день, так может длится месяцами. В частности так работает Александра, непробиваемая. Ужасные сервис и качество товара.

Увидели на сайте Орматек отличную акцию - 20% скидка на кровать. Консультант только помогла нам подобрать нужные размеры матраса, а с моделями мы сами определились, уже было четкое представление, что именно нам нужно, особенно относительно кровати. Матрас мы взяли беспружинный, Латекс Релакс назывался, средняя жесткость, качественные материалы, гарантия, все, что нам и было нужно. Кровать выбрали Гарда 10. Изящная, с округлыми формами, идеально смотрится в нашей комнате. Благодаря тому, что изголовье сделано из металлической фигурной решетки, в спальне сохраняется ощущения простора, а для нашей крохотной спальни – это именно то, что нужно. Орматеку могу сказать только спасибо за приятные акции, слаженную работу сотрудников и за нашу новую кровать.

Наш первый заказ в Орматеке прошел отлично! Очень быстро дождались заказанный товар и доставка прибыла в указанный день. Организация сервиса пришлась нам по вкусу. Кровать и матрас с подушками, пользуются популярностью, причем у всех членов семьи. И это не удивительно, качество на высоте. Думаю, что заказ не был последним.

Купили кровать и матрас 2 на 2 метра. Через неделю матрас промялся подо мной, хотя рассчитан на вес 160, а я вешу 55. Вызвали специалиста из Орматека, приехал, подтвердил, что да, мол, это брак. Ну, мы с мужем подумали, ладно, бывает, заменим. Привезли матрас через неделю хуже прежнего! Причем сразу сказали это при приеме, но грузчики сказали, что это не их дело, их дело привезти. Разбираться надо с отделом качества. Разбираться будем! Потому, что это крайне обидно! Очень хотелось нормальную кровать, нормально спать, радоваться. Вовсе не хотелось этих нервов с заменами и прочим. Кровать, кстати, тоже вся хрустит, стучит. Ящик под кроватью ходит ходуном, из-за этого матрас начинает хрустеть еще больше. А еще нам обещали независимые пружины, но мы с мужем чувствуем друг друга как на водяном матрасе! Это все очень обидно! Никому не порекомендую эту фирму, разве, что врагу. Хотим вернуть это все и пойти в Аскону.

Больше года пытался поменять кровать, которую приобрели, так как через месяц она начала скрипеть, кровать стоит 45 т. В течение года так и не поменяли, приходили, пытались чинить, но чинить там нечего, там нужно менять основание. Потом полетел матрас, а именно расслоился, сказали поменяют, но точно такого нет, вот какой хотите, такой выбирайте. За 20 т. небольшой выбор, учитываю, что тот мы покупали, когда он стоил 40, была скидка. Итог: Юля, очень плохой сотрудник в департаменте качества, не вежливая и ничем не может помочь. Не берите в АрмОтеке НИЧЕГО!

Зашла в салон поглядеть на всякую мелочь для дома, была идея со светильником. Ну, а купила в итоге кресло и удивительно, его даже муж одобрил. Сделано из массива бука, обалденно пахнет натуральным деревом. Очень приятная на ощупь обивка, думаю долго прослужит. Хотелось забрать его домой тут же, но сказали завтра привезем вам, как раз есть на складе. То, что привезли даже лучше, чем то, которое в магазине видела, в смысле новее и очень под стенку подходит. Я его поставила в зал. Все просмотрела, все стыки, обивку и прочее. Сделано оно явно хорошо, прочно.