Много Мебели

5 февраля 2016 года купила в "Много мебели" в г. Балашиха МО угловой диван "Монако", договор мв57т000000149 для себя и 4-х летнего ребенка. Не прошло и пару месяцев после покупки, как я заметила, что посадочное место просело. Обратилась в вышеуказанную компанию, чтобы воспользоваться гарантией 18 месяцев и произвести либо замену дивана, либо посадочного места, так они всячески стали игнорировать меня, что продавец, что в сервисной службе. Мне приходилось им звонить, приезжать в салон "Много мебели", оставлять заявку, но они только кормили обещаниями и говорили, что с вами свяжутся в течении полутора недель работник с сервисной ремонтной службы. Но как я не ждала, их звонка не было и никто не приезжал. В результате я перезванивала и мне сказали, что у нас то один уволился, то запил. Люди, вы представляете, у кого мы покупаем мебель?! Последний мой звонок закончился тем, что они как бы решили приехать 22.12.2016 пообещав, как всегда позвонить за час перед приездом и забрать диван на склад и вернуть деньги. В назначенный день ко мне никто не приехал и не позвонил! Люди, не покупайте в "Много мебели", им не дороги их клиенты, мебель некачественная.

Когда делала ремонт в квартире стало понятно, что нужно часть мебели менять, иначе смысла никакого в этом ремонт не было. Под конец денег мало совсем оставалось, начала искать конторы поблизости с кредитами. Нашла вот много мебели. Купила в кредит диван, стенку и шкаф. Правда привезли все в разное время, но по такой цене кредит я скоро отдам, а мебель вроде и ничего, особенно у них понравился шкаф.

Мне очень понравилась у них кровать. Обтянута экокожей, смотрится очень эффектно. В салоне она вроде маленькая, но в квартире такая большая достаточно, хотя громоздкой я ее прямо бы не назвала. Нормальная такая и вдвоем очень даже комфортно. При этом днище поднимается и там можно что-нибудь положить. Правда к минусам кровати я бы отнесла то, что по факту вещи тогда лежат на полу, потому, что поднимаешь, когда днище там собственно пол и больше ничего. Сэкономили, что называется, да ну ладно. Мне нравится очень.

Во "Много мебели" покупала стол-трансформер. Это такой журнальный небольшой столик, который раскладывается как обеденный. Очень удобная вещь, особенно если небольшая квартира. В начале года была акция, стол этот стоит 7000, а если два покупаешь, то второй по скидке за 5000 отдают. Нам два не надо было, и мы один заказали, но родители увидели у нас и такой же захотели. В салоне нам разрешили пробить два стола со скидкой через 4 дня после первой покупки. Вот прямо так услужили и навстречу пошли. Очень благодарны им. Причем столы пришли нам одновременно и оба хорошего качества. Никакого брака и ничего неприятного не было.

Купили из-за цены набор мебели в магазине Много мебели. Решили сэкономить, в том числе на подъеме и сборке. Вот с подъемом я даже, если честно не жалею. Грузчики собственно весьма грубые и очень рада, что очень быстро от них отделалась. А вот со сборкой были некоторые траблы. Инструкция понятная вроде, но небольшой шкаф собирали дольше, чем кровать и две тумбочки, на треть где-то. Но если долго мучиться, то неплохо даже получится.

Жена купила в сентябре диван, спустя 2 месяца стала разваливаться коробка, оторвались пружины. Исправлял с другом, даже не стал заморачиваться на гарантийный ремонт. Друг работал раньше на мебели, когда сняли чехол чуть в обморок не упали, как все сделано. Переделали сами коробку, перетянули пружины. Надеюсь, что теперь все будет нормально.

30 мая приобрела мебель в салоне "Много Мебели". 11.07.2016 в ходе сборки было обнаружено, что во всех четырех шкафах Рим-50, полки не соответствуют размеру, о чем был выписан акт сборщиком мебели. Писала заявление, звонила на горячую линию и в салон. УВАЖАЕМЫЕ! СЕГОДНЯ 23 ДЕКАБРЯ! ГДЕ ПОЛКИ? Договор № СП49Д000000185 от 30 мая 2016. Чек на сумму 51920 руб.

Всё, терпение закончилось, подали в суд на эту фабрику Обмана. Всем кто сталкнулся с этими мошенниками, советую сразу подовать исковое заявление.

Хуже мебели еще не видели. Пришла стенка, все в клею, качество ужас. Будки для собак и то лучше делают. Ждали месяц. Попалась бракованная деталь. Магазин дает номер телефона, якобы цента обслуживания по браку, но дозвониться не реально. Потом вообще сказали, что если приняли и расписались - это ваши проблемы. Хотя закон о защите прав потребителей говорит обратное. Будем разбираться вплоть до судебного производства принципиально. Все мне говорили, что в Столплите плохая мебель. заказали и ничего - цена качество соответствуют. Но тут. Больше ничего не будем брать у МНОГОМЕБЕЛИ и всем расскажем про обслуживание, попытку обмана и ухода от ответственности и ужасное качество!

СП59П000000532. Пишу уже не первый раз, деньги за диван так и не вернули, заведующая прямым текстом сказала идти в суд нам всё равно. Написали исковое заявление, будем ждать результатов. Новый год справим по Туркменски (сидя на ковре).

Доброго времени суток! Да уж неприятные истории происходят в компании "Много мебели". Как, наверное, у всех просело лежачее место, да не только просело, а изначально было сильно вздутым, отличавшимся от угла дивана! Ну, думали, останется хотя бы так, но, как и следовало ожидать, стало значительно хуже! Вызвали мастера, он открыл обивку, чего мы специально не делали, дабы сами виноваты, не остались. А там и каркас повело, и пружина одна просто отвалилась. Говорит, так сделали. Сказал везти на Никитина, 2. Сегодня позвонила по номеру на этом сайте, оказывается нам надо не везти, а ждать звонка с сервисного центра, с номерами транспортных компаний. Мастер сказал написать в акте, что от ремонта отказываемся и требуем замену дивана на аналогичный!
По телефону ответили: «Никакого дивана не будет. Максимум - вернут деньги». Помогите мне разобраться в данном инциденте и скоординировать мои дальнейшие мытарства с злополучным диваном "Монако" (Купили в Краснополянском по 100% предоплате Договор ВЛ 09Н000000456 от 19.04.2016 г. Волгоград.

Нашла у них очень симпатичный комплект на кухню стол и стулья Асти. Искала в принципе давно мебель, со столам прям проблема какая-то была. То, что я могла себе позволить по деньгам вовсе мне не нравилось, всё настолько простое и неинтересное и видно, что стоит недорого, со стульями попроще немного было вроде. Стол сразу понравился и по цене тоже, стулья тоже красивые и удобные, но я бы не сказала, что они уж сильно дешёвые. Но так как они мне понравились, уж решила всё и сразу покупать здесь.

Летом сделали ремонт и конечно же денег не осталось на мебель. Потому и пришла в "Много мебели". Выбрала стенку, диван "Монако" угловой и кресло к нему. Диван через месяц стал разваливаться, пружины падать и поролон проседать. Спать на нем нельзя. Кресло тоже начинает проседать. С возвратом проблемы большие, вывозить своими силами. Короче, один негатив и лишние траты. Врагу не пожелаю там покупать мебель. Покупка была на пр. Дружбы 9а. Но такое происходит во всех магазинах. На их официальных сайтах только положительные отзывы, плохие фильтруют. Люди, бегите оттуда. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Сама даже не думала, что может быть такая мебель. У дивана только поролон и пружины "змейка". Ничего больше.

Консультанты как-будто нас не замечали.
Мы покупали диван Берг, ткань Этро недели 3 назад. Очень красивый! Привезли позавчера утром. Предупреждений по телефону не было, просто звонок в домофон. В салоне поругалась с консультантами, т. к. мне пол часа никто не мог уделить несколько минут внимания, прям как будто не замечали. Хорошо, что с заключением договора прошло все гладко и быстро. Диван выглядит хорошо и надежно, осмотрели как следует, но ничего бракованного не увидели. Посмотрим, что будет через полгода-год.

Договор МС 02АЛ00000636 от 06 июня 2016 года! Купили диван кровать с (механизмом) Берг. Не прошло и месяца как повыскакивали пружины! Разобрали и ужаснулись, мебель полностью из ДСП, пружины крепятся на пластмассу! Стыд и позор продавцам, которые продают хлам под видом мебели!

Еще год назад взяли в кредит мебель, но потом передумали ее брать и решили отказаться от мебели и кредита, написали все полагающиеся заявления! Так вот кредит в итоге нам пришлось выплатить банку полностью, и только через 6 месяцев банк вернул нам деньги, но вот проценты которые мы заплатили ни за что! Дорогая компания Много Мебели присвоила и не собирается возвращать! А ведь было оговорено, что все вернут, и прошел год, а от не бедной компании Много Мебели нет ни слуха ни духа! Пусть подавятся несчастными 5000 рублей! До чего мелочные люди!

Купила ДИВАН-КРОВАТЬ БЕРГ, Много мебели. Через 5 месяцев сломались пружины! Не знаю как другая продукция, но ДИВАНЫ не советую покупать в компании МНОГО МЕБЕЛИ! уже спина болит от этого дивана( ( ( Придется покупать новый диван, а этот отправить на кухню.

В общем-то нормальный магазин, но что-то у них там не совсем хорошо работает. Пришла значит - заказала диван атланта. Долго думала. Выбирала между монако и атлантой. Вечером приходит смс - типа не можем обеспечить заказ, придите выберете другое. Смотрю на сайте - есть мой диван. Ну, думаю может не поменяли ничего. Я значит еду в салон. Объясняю ситуацию. Оказывается у них там сбой. Я уж решила, что если приехала - судьба. Поменяла на монако. По-моему не зря. Так думаю лучше даже. Диванчик прикольный.

Потерянный день. Сплошная нервотрепка. Заказали диван (в квартире ремонт, диван как временный вариант для сна, ну и потом пойдет в гостиную) естественно старый успели выбросить! Как говорят при оформлении заказа - доставка с 9.00 до 21.00 (за 1,5 часа служба доставки должна позвонить). В итоге в 16.00 поступает звонок о том, что их только загрузили и они едут на первую точку. И к нам доберутся не раньше 23.00, ну соответственно высказали им свое недовольство и сказали, чтобы постарались как нибудь рассчитать время и привезти диван пораньше. Я беременная, у меня все таки режим и спать на стульях, ожидая доставки, как то не очень здорово. Итог: время 0.20 - мы позвонили им сами, узнать в чем же все таки дело и когда привезут наш диван, на, что услышали ответ, что не раньше чем через час, а то и два. Просто замечательно. Мол проблемы с логистикой у них там. А предупредить заранее как то нельзя, чтобы люди знали к чему себя готовить. У меня просто нет слов, хочется сказать им пару ласковых, но понимаю, что это всё равно ничего не исправит!
Люди, впредь будьте внимательнее, если Вы решились заказать мебель в компании "много мебели", то не сидите дома, не ждите эту доставку, езжайте по своим делам!
А компании хотелось бы пожелать, чтобы хотя бы немного думали о своих клиентах и, если происходят какие то нюансы во время доставки, старались предупреждать сами и заранее. Итог: время 0.30 - дивана нет, режим нарушен, спать хочется, нервы на пределе! Больше никогда не буду связываться с этой компанией! Очень обидно, что много мебели так относится к своим клиентам!

По воле случая забрели с мужем в сток-центр фирмы «Много мебели». Там продают либо бракованные модели (есть вообще жесть!), либо модели, вышедшие из производства. Мы приглядели диван Атланта маленький из кожзама, без брака, почти новый. Стоил он 9. 990 руб. Решили брать. А там такая штука, можно сразу забрать, самому увезти. Мы так и сделали. Подождали только когда разберут. Помогли погрузить даже! Домой привезли, муж немного матерился (забыли положить инструкцию), но собрал.
И вуаля! Диван готов! Пользуемся, пока все отлично!

16 ноября 2016 г, заказала стенку Мальта и комод. Договор № СП34Д000000842, привезли 12 декабря, сборщик приехал 13 декабря, собрал комод, а когда коснулось стенки, оказалось, что нет дверей от всех дверей и полок, а лишний стеллаж вместо дверей. Когда начала звонить водителям, которые доставили, мне сказали, что такого не может быть. В магазине, где покупала в Пике, даже бросали трубки, не дают номер директора магазина, не найти виновника! Теперь мне говорят ждите 45 дней! Я оплатила 100% оплату, доставку, сборку, теперь у меня стоят одни стены без дверей! Уже устала ходить в пик, они говорят, что ничего не могут сделать, где и в каком магазине такое может быть? Они должны исправить свой косяк, а вместо этого разводят руками и говорят, что они мне продали, а доставка, это отдельно от них! Я написала в контрольную закупку, "хорошо" они относятся к своим клиентам! Получили деньги и до свидания!

Договор ВВ66З000000301 от 25.07.2016 г. в Костроме купила диван Дубай. Сломался через неделю, пружины просели, пришлось купить матрас, 2 месяца ждем мастера, но толку нет, кормят завтраками, а вы говорите меньше оскорблений, а так хочется, хотя я очень мирный человек. Очень сложно сдерживаться, после того, когда с пенсии откладывала деньги, чтоб спать на полу.

Неделю назад был заказ в ТЦ на Московской. Взяли диван, пуф к нему и шкаф со стеллажом. Точную дату доставки не сказали, но сказали до 20 рабочих дней, но типа по любому раньше. Ну мы расслабились, не первый день живем, а тут через 5 дней звонок. Мол, встречайте вашу мебель. А мы даже нигде не разобрали. Ночью всё ворочали. А привезли под конец дня. Весь комплект и даже ничего не забыли. Кроме инструкции по сборке! Пришлось ехать в магазин и клянчить ксерокс, т. к. лишней не было естественно, а сами столько досок скрепить правильно не можем!

Небольшая предыстория моей покупки в этом магазине. Стенку нужно было купить ещё два с лишним года назад сразу после ремонта. Но мебель эта сама по себе недешёвая и плюс не первой необходимости мебель, как к примеру кровать или стол на кухню. Их я правда не в ММ брала и зря, по крайней мере со столом я пожалела, что переплатила чуть больше. Ну теперь уж поздно. Итак, стенка. Хотелось что-то небольшое, так как мне ей нужно было угол пустой занять. Походила, посмотрела и стенка "Прага" показалась мне самым оптимальным вариантом. Ну и конечно же меня подкупило то, что в моей квартире появится дополнительный шкаф. Так что эта стенка удовлетворила все мои потребности.

10.11.14 был приобретен диван Амстердам-3, договор ММ_МВ29АЛ00505, 25.04.15 был заключен новый договор ММ_МВ29Т000000222, в связи с заменой дивана на новый. В октября 2016 на диване был обнаружен тот же деффект, что и на первом диване. 25.10.16 по телефону горячей линии 88452778511 была оставлена рекламация по поводу ненадлежащего качества товара. с 25.10 по 13.12.16 к нам так никто и не приехал осмотреть диван. Раздобыв с 10 попытки телефон мастера сервисной службы, стали ему звонить сами и началось: 1 звонок 8.12.16 г. "я не в курсе, уточню, перезвоню", 2 звонок 9.12.16 г. (звоним сами!): "заявки Вашей нет", перезвоню 12.12.16", 3-ий звонок 13.12.16 г. (звоним опять сами): "я в офисе не был, ничего не могу сказать, перезвоню, после того как побываю в офисе (в пятницу)". Есть подозрение, что это не закончится. Все сроки прошли, 45 дней с момента подачи рекламации (статья 18). 5.11.2016 была передана "претензия" в магазин в г. Электросталь, 10-и дневный срок прошёл, ТИШИНА! В данный момент готовится иск о расторжении договора + неустойка (ст.23.1) + моральный вред (ст.151) + штраф 50% (ст.13.6).

Заказали диван Монако 26 ноября. Обещали доставку через 10 дней. Уже 20 дней ни слуха, ни духа. А кредит оплатить требуют, за что?

Не советую покупать мебель в "Много мебели". Мы сто раз пожалели. Во-первых, мебель доставили с большой задержкой. Во-вторых, обивка дивана оказалась вся в складках, а после сборки шкафа через 2 недели отвалилась задняя стенка. Просили заменить фасад у ящика комода, но на нашу претензию так и не ответили. За эти деньги можно купить мебель лучшего качества!

Ужасная мебель. В апреле купили диван, привезли его через месяц, диван сломался через 3 месяца. Чтобы вернуть деньги надо отвезти его в сервисный центр на выявление дефекта за свой счет. Диван не стоит таких затрат придется ремонтировать за свой счет. Пусть брак останется на совести компании и его работников. Сами наверное не покупают свою продукцию.

Давно присматривался к компании, но что-то невысокие цены надо сказать, как это не парадоксально меня отпугивали. Однако жадность взяла свое и заказал комод. Стоит 5 тысяч. По размерам может чуть меньше, чем большая часть того, что можно встретить в мебельных, хотя этим мне он по большому счету и понравился. Не люблю громоздкую мебель. Полозья может и вызывают некоторое недоверие, но пока держатся, так что вот думаю может стоит кровать посмотреть. Мне понравилась в эко коже.

Купил диван, через 11 месяцев сломался. Пришел мастер и обнаружил заводской брак. Больше месяца диван вывозили и наконец-то вывезли. Сколько звонков, нервов я потратил, пока это чудо случилось. А теперь продолжение мучений по поводу получить деньги за диван! Такое ощущение, что эта фирма просто крутит ваши кровные деньги! Дозвониться на горячую линию просто невозможно, как не позвонишь вы в очереди 40 или более! Идет полнейшее нарушение закона о правах потребителя! Мой договор № ММ-СП11П000002613 от 20.12.2015 года, диван "Мадрид". Фирма находится в глубоком подполье, никаких телефонов кроме магазина и горячей линии вы не получите, и вы всегда будите посланы в славный город Саратов. Как говорится, пишите письма мелким шрифтом!