Много Мебели

Здравствуйте. Пишу вам из Казахстана, города Алматы. Приобрела у вас диван "Берг" и горку "Мальта". Диван привезли сразу через два дня, но он не подошел мне по размеру, оказался больше в длину, чем позволяет отведенное ему место. Сразу позвонила в отдел доставки и объяснила свою проблему, парень, очень приятный и вежливый успокоил меня и заверил, что моя проблема решаема. Мне нужно будет поехать в торговый центр, где мы купили товар и написать заявление о замене дивана "Берг" на другой диван "Фиджи". Заявление я написала еще 19 ноября, но по сей день мой вопрос не решается. Менеджер "кормит" меня завтраками и ссылается на то, что они пишут коллегам в Саратов, но им никто не отвечает. Не хотелось бы, чтобы перед Новым Годом я подпортила настроение работникам, так как собираюсь обратиться в общество прав потребителей. С/У Садбаева Алия,
тел.: 8 702 213 27 91.

Дорогие друзья! Будьте внимательны и осторожны! В Санкт-Петербурге действует сеть магазинов много мебели. Мебель очень дешевая поэтому люди и ведутся на все скидки и акции которые им там предлагают. При таких ценах должна стоять очередь до самого Мавзолея Заказали с женой 8 ноября 2016 года диван за 9 тысяч рублей, заплатили 100 процентов наличными деньгами. Диван должны были доставить 23 ноября 2016 г. Взял отгул на работе, доставка должна была быть с 10 утра и до 22. Просидел целый день в ожидании доставки, но так мне ничего и не привезли и не перезвонили. На следующий день, стал им звонить сам. Мне сказали, что вам всё доставили. Эпопея продолжалась до тех пор, пока я не написал заявление в 31 отдел полиции Кировского района. Вернулся в магазин, и тут без всяких вопросов мне вернули всю сумму. Так что не бойтесь, пишите заявления по месту покупки, а лучше всего проходите мимо этого магазина.

Небольшая стенка Верона - настоящая находка для меня. Компактная и со шкафом, то, что нужно для маленькой комнаты в хрущевке. Внешний вид очень милый и еще нормальное качество. Сделана из обычного ЛДСП, поэтому и стоит меньше 10 тыс. руб. Фурнитура вроде неплохая и много всяких полок. Там еще акция была с ней: покупаешь комод за 6990 и тогда эту стенку моно за 4990 взять! Хотела с кем-нибудь из друзей или родственников скооперироваться, но все отказались. Увы! а так вообще задаром почти моно было бы взять!

В пятницу 18 ноября 2016 купила в СПб на ул К. Фаберже диван Бристоль и комод.
И очень рада, что обратилась именно в этот салон! Продавец Дмитрий очень любезный молодой человек, все рассказал подробно о желаемом товаре. Мы обратились с просьбой, что по возможности хотелось бы, что бы товар привезли товар по быстрее. Нам сказали, что постараются ускорить сроки доставки нашего товара. Какого же было наше удивление когда в субботу позвонили и сказали, что комод готовы привести уже в понедельник 21 ноября. Комод привезли именно в понедельник. В среду позвонили и предложили привезти диван в четверг. В четверг за час до приезда позвонили ребята со службы доставки, спросили о размерах дверей, т. к. диван имеет большие габариты не в каждую дверь в собранном виде проходит. Когда выяснилось, что в мои двери он в собранном виде не пройдет, диван разобрали, чтобы не поцарапать обивку. Внесли по частям. Все быстро собрали. Ребята очень вежливые и внимательные. Показали как диван собирается, как разбирается. Очень хочется их поблагодарить за это. Диваном очень довольно! На нем очень комфортно спасть. Я много читала отзывов о компании Много мебели, и очень много отрицательных. Я думаю, что этим людям просто не много не повезло, и они попали на не на тех сотрудников. Уверена, что в большинстве своем, сотрудники компании Много Мебели хорошие люди. Это не первая моя покупка в компании. Очень хочется поблагодарить тех сотрудников компании которые мне помогли сделать мою покупку, продавца Дмитрия и ребят которые доставили мне мою покупку (к сожалению, я не знаю их имена). Всем советую пользоваться услугами этой компании. А то, что положительных отзывов меньше, чем отрицательных, я думаю, что связано с тем, что мы разучились писать, что то хорошее. Вот если кого-то поругать то мы первые.

Заказывали в "Много мебели" диван "Монако", стол-трансформер и стулья "Асти" (4 шт.) на дачу.
Диван "Монако" очень неудобный, раскладывается криво, проектировался явно алкашом дядей Васей в гараже, лучше доплатить и купить диван в Икее.
Но ладно, не об этом, диван еще можно пережить.
К столу-трансформеру приложили неработающие салазки, которые просто не могли "ходить" в силу сборке дядей Васи в гараже. Обратился в сервис, сказали ждите 2 месяца и доставят до адреса работающие. Я сказал номер детали по инструкции салазок, но в итоге привезли просто болты, шурупы и прочую дребедень, т. е. другое. Я на знаю как еще им объяснить, и что нужно сделать, но в итоге я забил на этот вопрос уже как 3 месяца.
Это еще учитывая, что ты предоплачиваешь 100% и получаешь брак, заключаешься ты с ИП, которые просто агенты завода и ни за что не отвечают.
Просто перечисляют деньги этой фабрике. Чтобы так выпускать детали, это надо умудрится. Операторы по решению спорных вопросов тоже не особо понимают, что вообще происходит, и что надо делать, сразу видно тоже из деревни.
Всем совет, не покупайте мебель у них, можно сэкономить 3-5 т. р., но получить откровенную халтуру, лучше доплатить и купить все в Икее, вот уж где и сервис, и все нормально.

Угораздило приобрести в этом магазине диван МАДРИД (договор ЮГ 36С000000793 от 21 июня 2016 Ставрополь Бруснева 5). Уже через месяц начали лопаться пружины! Сейчас в диване огромная дыра!Обратилась в магазин (заявление от 11.10.2016). Меня заверили, что ремонт будет сделан в течение 10-ти дней. Через две недели я обратилась вновь. Мне сказали - не нужно сюда таскаться. И вот уже три месяца ребенок мучается на этой так сказать мебели и почти два месяца ждем ремонта! А ведь собирались здесь покупать стенку и два дивана! Второй диван взяли у местных армянских мебельщиков - супер!Всем знакомым рассказала об этом безобразии, чтобы имели ввиду! Вся надежда остается на Роспотребнадзор!

Решил купить несколько комплектов мебели для небольшой гостиницы, предложили подписать договор и внести 100%. Продавец публично на сайте и в салоне на рекламных ярлыках, на словах сотрудников обещает доставку товара, на деле же по договору продавец подписывает исключительно только условия САМОВЫВОЗА и менять формально текст договора не намерен, в то же время гарантия по условиям самовывоза не распространяется, это можно увидеть на сайте компании, то есть при подписании договора вы сами автоматом снимаете гарантию с товара. Более того! Договор составляют на месте, в салоне, подписывая его за другое лицо ИП. Не имея полномочий, в Российском законе это действие называется подделкой подписи, по этому в случаях когда продавец "Много мебели" не исполняет своих обязательств, он смело может открестится от своего салона, и от от вас, и суд эти доводы продавца примет. По этому если вас обманули, смело без промедления подавайте заявления в правоохранительные органы на тех сотрудников кто подписывал договор и принимал у вас деньги о привлечении его к уголовной ответственности по факту мошенничества. Не ждите когда ваши уши навешают тоннами лапши, что "вот, вот - едет, едет" "а это не щель а так маленькая трещинка-царапинка почти не видно." Подавайте быстрее, а то пропустите сроки, надо выгонять с Российского рынка мошенников самим, раз государству на нас наплевать. И еще: персонал абсолютное хамло хамлом, безграмотный, какой-то колхозный, даже не умеют слушать и вести диалог о том, как в будущем решать проблемы с доставкой. Если вдруг возникнут проблемы, твердят только одно: "вы что, мы же солидная фирма, не "рога и копыта" "а договор это так чистая формальность." и т. д., ну вообщем персонал просто какой-то тупой, что ли. Короче почитал ваши отзывы, и решил придержаться пословицы: "Скупой платит дважды".

Заплатила деньги в марте. Мебель пришла в июле! В сентябре вернула бракованный диван. Третий месяц жду деньги ( ( ( договор № №МВ82Н000000086 от 29 марта 2016 г. Искандарова Н. Р. Буду обращаться в прокуратуру. Кто может помочь с инфо напишите на эл. адрес: nelya11@yandex.ru.

Повелись на акцию в много мебели в декабре 2015 г. Приобрели стенку стол-трансформер и комод. Привезли все вовремя, но через месяц появился жуткий едкий запах. Мы не сразу поняли откуда появился запах, сделали ремонт, выкинули всю старую мебель, но запах не ушел. Пиком недовольства стало то, что вещи, которые были в шкафу и комоде, стали жутко пахнуть притхлым. В итоге я делаю вывод, что в обработке мебели превышена норма формальдегида. То есть этот год мы просто отравились этим газом. Отсюда и появился этот запах. Помимо запаха все держится на соплях. Вопрос - можно ли вернуть деньги или лучше сразу в суд исковое заявление подать?

Добрый день, "Много мебели", если Вы действительно дорожите своей репутацией, просим Вас связаться с клиентом по договору № 00000412 от 17 июля 2016 года ИП Бритоусова Т. В. г. Брянск, Таксопарк, дабы не поступил очередной негативный отзыв о работе Вашей компании. До сих пор не решен вопрос с комплектом мебели (нет комплектующих для шкафа) – заказ не выполнен, сегодня 23.11.2016. Надеемся на Вашу оперативность и понимание. (В случае быстрого решения вопроса, удалим сообщение).

Пришло время списывать свой старый диван, который переезжал с нами по съёмным квартирам и отправить его к родителям на дачу. А в гостиную после ремонта нужен был новый. Мы немного промахнулись с бюджетом на ремонт, и денег осталось не так уж и много. И так мы начали поиски, идея оставить на время пока старый диван нас стала посещать всё чаще, но по крайней мере мы хоть уже знали какую сумму нам нужно ещё копить. Зашли в Много мебели и в итоге вышли с покупкой не только дивана, но и денег хватило даже на небольшую стенку. Стенка Прага, диван Атланта. По ценам понятно, что мебель не из натурального дерева, всё скромненько, но качества не плохого.

20 марта 2016 г. мною был куплен диван "Берг", договор ЮГ36С000000270. Неприятности с этой мебелью начались уже в августе месяце. Лопнули пружины, после проведенного ремонта снова та же проблема, лопнули оставшиеся пружины. Я согласно договора решала сдать непригодную для дальнейшей эксплуатации мебель и возвратить свои деньги. 22 октября диван был сдан. Снова я понесла затраты на транспорт и грузчиков. Обещанные по договору деньги в срок 10 дней, до сих пор мне не возвращены.
Безответственная компания "МНОГО МЕБЕЛИ" (ММ) нарушила все обязанности по договору, не возвращает деньги, нарушает права потребителей. Некомпетентные сотрудники, не могут объяснить, когда мне будут возвращены деньги за некачественный диван и компенсация за неустойку. В ближайшее время хочу обратится в Роспотребнадзор г. Ставрополя.
У меня нет личного кабинета, прошу ответить на сайте.

14 мая 2016 года приобрела мебель (договор СБ106ГР0000345 от 14.05.2016) дивай Дубай (24990) в городе ОМСКЕ. Сроки доставки были нарушены, но это полбеды. Спустя 1,5 месяца после доставки диван пришел в негодность (вылетела пружина), обратившись к менеджерам в магазине (как выяснилось потом абсолютно некомпетентных), они сказали, что мне нужно обратиться по тел. горячей линии, где у меня примут заявку, еле дозвонившись, до колл-центра, у меня приняли заявку и сказали, что со мной в течении недели свяжется мастер. Мастер в течении недели со мной не связался и даже в течении месяца тоже (в колл-центр звонила раз в три дня, меня "кормили завтраками"). После решила поехать в магазин (25.09.2016) и написать претензию. В магазине на меня смотрели очень удивленно, мол, почему я раньше не приехала и не написала заявление на возврат денег. 27.09.2016 приехал мастер, зафиксировал факт дефекта дивана и сотрудниками транспортной компании диван был вывезен. Проходит 10 дней (срок согласно ФЗ "о защите прав потребителя"), денег на карте нет (Важный момент - диван я приобретала по карте, но через 2 месяца я закрыла эту карту, магазину были предоставлены другие реквизиты на мое же имя, которые были прописаны собственноручно в заявлении на возврат, а также была распечатка реквизитов из банка). Периодически поступали звонки от менеджеров (которые менялись как перчатки, и все время теряли мои реквизиты, ксерокопии паспорта итд, то есть все документы которые были предоставлены ранее), на вопрос когда же вернут деньги ответа не было. Спустя 14 дней, была написана претензия, что если мне не вернут деньги за товар ненадлежащего качества, расходы с ним связанные (сборка, подъем), просрочка выплаты, буду обращаться в суд. На претензию ответа не было. В начале ноября я подала иск в суд. 23.11.2016 будет судебное заседание. Когда я была на предварительной беседе в суде, судья решила проверить зарегистрирован ли он до сих пор как ИП, и выяснилось, что он поменял место регистрации ИП (в договоре у меня прописана Саратовская область), а сейчас у него регистрация ИП в г. Волгограде. И я решила проверить на сайте ФССП по всем регионам ИП Грасмик Максим Андреевич 05.04.1988 г. р. является ДОЛЖНИКОМ, он не платит денег по исполнительным производствам в Саратовской области, в Волгоградской области, в Московской области, и больше всего в Красноярской области. Знаю, что будет тяжело "выбить" свои деньги, но я этого просто так не оставлю. Люди НИКОГДА даже не заходите в магазин МНОГО МЕБЕЛИ.

Заказали по акции стенку Мальта, диван Атланта и стол трансформер. Продавец вежливая, сообщила, что доставка будет через 2 недели, доставка до Павловского Посада 1800, НО! Нам не сообщили, что это все будет приходить по частям, а не полным заказом, то есть заплатить придется 3 раза по 1800. Вот уж сэкономили.

Купили диван "Дубай", нет слов, проминается, спать невозможно да еще сломался через неделю, мастера ждем второй месяц, за свои деньги скоро будем спать на полу. Закрывать надо компанию брака 1 и прежде чем покупать, надо почитать отзывы.

К сожалению, добавляю отрицательный отзыв о работе кампании и по качеству мебели (диван Берг сложно назвать диваном), и по отношению к клиентам (в частности в отношении управляющей салоном в "Стройдворе") Пора прокуратуре заинтересоваться деятельностью "Много мебели" как недобросовестной кампанией и лишить лицензии на право выпуска мебели. Видимо, самой кампании не стыдно выпускать заведомый брак.

Заказали 2 дивана Берг. Заказ ждали долго, но когда дождались начались сюрпризы. Один диван провалился, а второй диван вздулся. Звонили в магазин, сказали надо мастера. Написали претензию, прошло 2 месяца мастер соизволил позвонить. Доехать до нас он не захотел, сказал, что дефект шарнирной планки и надо устранять на фабрике. Деньги заплачены, диваны сломаны оба, а нам предложили привести мебель на экспертизу за наш счет. Скажите, пожалуйста, есть совесть у этой конторы и почему никто не может прикрыть эту лавочку. Мы тоже решили подать иск в суд и за моральный ущерб к этому производителю. Люди, бегите мимо этой мебели с закрытыми глазами.

Отличное качество и цены низкие! Сроки исполнения отличные, мы заказывали кухню, по тем же эскизам в других компаниях нам тыс. на 20 больше насчитали! А здесь порадовали ценой! Смысл переплачивать?

Пришла бракованная мебель и сервисный центр, отдел продаж - бездействует договор на покупку от 27 августа 2016 №ВЛ07н000001555, рекламация по браку от 29.09.2016 г., срок по замену брака не более 45 дней нарушен. Куда обращаться?? Телефон руководства в сервисном центре не дают???

Договор №вл07н000001555 от 27.08.2016 г. Рекламация по обращению брака от 29.09.16 г. составлена и постоянный звонки в сервисный центр не приносят результата, но уже договор нарушен (прошло больше уже 45 дней), и специалист Людмила (с сервисного центра) говорит теперь, что завод не отвечает и она не может сказать, когда мне привезут недостающую панель, и теперь говорит, пишите претензию на офис на Козловской. Что за беспредел? Какой беспредел! Сервисный центр на Никитина, 2 и офис продаж на Козловской, 55 бездействуют в решении моего вопроса по поводу брака!
Телефон руководства в сервисном центре его не дает ваш специалист Людмила.

Месяц назад нам подарили стол трансформер от компании «Много Мебели». Обманчиво выглядит легким, одна я его могу сдвинуть с трудом. Раскладка удобная и легкая, все детали на месте, не скрипит ни в одном сгибе. Если сидеть в середине, упираются колени в каркас журнального столика. Правда, у высоких таких проблем не возникло. Хорошая длина, вмещает порядка 8 человек, а то и больше, если потесниться. Доставляли его непосредственно к нам в квартиру, через 2 недели после покупки дарителей.

05.10.16 г. заказали диван в "Много мебели" в Мебельном континенте на Варшавской ул СПб у менеджера Ивана, и очень просили доставить максимально быстро. Менеджер уверил, что в течение 14 дней доставят (доставили через 21 день, т. к. переезжал склад). На звонки менеджеры вежливо отвечали, ситуацию по задержке доставки объяснили, со службой доставки списались и уточнили сроки доставки. Диван хороший для гостиной.

30 августа 2016 года заказала угловой диван Монако, привезли 19 сентября. Не прошло и пару недель, пружины провалились. Поломка шарнирной планки c учётом того, что на этом месте где поломка, даже не спальное место. Обратилась в магазин с заявлением как надо по форме заполнили и пообещали всё исправить. И вот до сих пор всё исправляют, хотя нет, позвонили и сказали, чтобы я диван привезла на склад в Кузьмолово. Хочется кричать: "Не берите мебель в этом магазине." Выброшенные деньги. Куда теперь обращаться? Подскажите кто-нибудь.

Купили больше, чем планировали.
После ремонта основательно закупились корпусной мебелью в магазине Много Мебели. Основательно потому, что покупали два шкафа, в прихожую и комнату и денег осталось даже на стенку Прага. Хотя изначально, не покупку стенки планировали чуть позже, так как не самая необходимая мебель в доме по первому времени. И всё это удовольствие нам обошлось всего в 35 тысяч, но это без сборки и доставки, которая оплачивается отдельно. Два шкафа привезли быстро, а вот стенку только через месяц после покупки. Так, что пришлось сборщика два раза вызвать.

Убедительное просьба не заказывайте в этом магазин, доставка отвратительная.

Было как-то дело давно купили кровать Миа в Много мебели. Только, что закончили ремонт в квартире, по деньгам осталось немного. Искали что-то не дорогое, но чтоб и надёжное было. Выбором кровати занималась жена, мне в конце нужно было только одобрить и заплатить. Не знаю уж сколько она там магазинов обошла и сколько цен сравнивала, но кровать мне понравилась, цена была приемлемая для нас. Купили, за доставку заплатили, причём ждали ещё месяц. А вот сборкой решил заняться сам, ну и чтоб опять же сэкономить, да и самому как-то интересно было повозиться. На свои деньги качество вытягивает, думал я при сборке. Ну, а тут ещё теперь и временем проверили. Так что не прогадали, купив эту кровать. Думаю, за шкафом тоже к ним пойдём.

Мебель отвратительного качества, я про диван БЕРГ. Купили пол года назад, уже 3 раза вызывали мастера. Диван постоянно ломается. Если решили заказать, обязательно осмотрите его при доставке, потому, что привозят другую модель, не такую которую вы выбрали в магазине.

Подскажите, пожалуйста, когда перестанете динамить с доставкой дивана?

Отвратительный сервис, второй раз обжигаюсь. При сборке мебели всегда не хватает каких-то деталей. Сегодня стол трансформер привезли, механизм без пружины. Куда мне его, выкинуть что ли?

Ждать вообще никак не хотелось кровать. Нужна была срочно кровать, но продавцы убедили меня. Ну цена была очень привлекательная, пришлось поспать какое-то время на надувном матрасе, да еще и на неделю задержали. Очень ждали. Да потом еще и собирать не стали сразу. Отказались от сборки сразу как сказали. Пол дня собирали сами, но кровать очень неплохая, надеюсь не пожалею о покупке. Пока очень довольна, особенно после сна на полу.