Много Мебели

Сделали покупку в этой непутёвой компании, долгое время "динамо" и обман со стороны "много мебели" терпение закончилось, написали заявление в полицию, всё подробно с копией договора, сработало, поджав хвосты, затряслись заблеяли как бараны и не только привезли бесплатно, но и бесплатно собрали, только сейчас понял, что нужно было иск им предъявить на кругленькую сумму! Только так Вы сможете решить свои вопросы с этой конторой, не сидите и не ждите с моря погоды, действуйте!

15 апреля 2016 года заключили договор №ЮГ 36С000000408 в торговой точке, расположенной по адресу г. Ставрополь, ул. Бруснева, 5. Мебель приобреталась в кредит. Срок передачи мебели по данному договору 25 рабочих дней. Мебель была поставлена не в срок, также комплектация не соответствовала представленному в торговой точке образцу. В связи с этим, 25 мая 2016 года было написано заявление на возврат денежных средств на счет банка и возврат первоначального взноса в размере 4000 (четырех тысяч) рублей. На просьбу о возмещении процентов, уплаченных по кредитному договору (так как договор о приобретении товара был расторгнут), менеджер торговой точки попросил предоставить справку из банка определенного образца о сумме уплаченных процентов. Справка была предоставлена, заявление на возврат процентов по кредитному договору написано 22 июня 2016 года. Но ответа или возврата в течении 10 дней не последовало. При звонке в торговую точку 12 августа 2016 года выяснилось, что бухгалтерии для осуществления возврата не хватает некоторых реквизитов, о чем представители организации естественно не сообщили. Реквизиты предоставили 13 августа 2016 года и менеджер торговой точки заверил, что в кратчайшие сроки осуществят возврат. 15.09.2016 была написана претензия, в получении которой сотрудники магазина расписались. И вот снова, в который раз 20.10.2016 обратились в магазин сами. На, что ответы мягко говоря удивили. Оказывается, ни документы на возврат, ни претензия никуда не отправлялись, так произошла многократная перестановка кадров и предложили не звонить больше в магазин, а звонить на горячую линию! Так каким образом это должно нас то касаться??? Это сугубо внутренние, личные проблемы организации! По сегодняшний день возврата денежных средств нет, а девушка на горячей линии лишь скромно ответила, что НАКОНЕЦ-ТО наша претензия в работе, но сроков выплат нам никто назвать не может! И это спустя ПОЛГОДА с момента расторжения договора!
Вы уж простите за такой длинный текст, но я (надеясь, что когда-нибудь до вашего руководителя дойдут все слова "любимых" клиентов). Скажу вам, что работая столько лет в торговле и ВПЕРВЫЕ сталкиваюсь с поистине СКОТСКИМ отношением к людям! В этой организации нет ни одного человека, который способен ответить на ваши вопросы, так как там НИКТО И НИ ЗА ЧТО не отвечает!

Пришла покупать стол-трансформер. Пришла целенаправленно и со всей суммой. В зале стол был. Попросила консультанта подойти и показать раскладку. Продавец начала хамовато отвечать, что все на сайте есть и если я его куплю, мне сборщик покажет. Позвала администратора и попросила сменить мне консультанта, написала жалобу и купила-таки трансформер. Стол привезли через неделю. Собрали в тот же день. Не знаю, связано ли это с инцидентом в магазине или нет, но факт остается фактом - я не познала негатива насчет "долго везут". Стол удобный и отлично служит в обоих своих вариантах. По крайней мере, под тяжестью посуды на застолье не прогибается, не шатается, не скрипит, когда раскладываешь.

05.06.2016 г, по адресу г. Курск, ул. Щепкина, 4б, приобрели мебель. Оплатили 100% мебель, а это Стенка Мальта, Стол Трансформер, Диван Атланта, договор № ЧР152Г00000069. Мебель доставили с просрочкой на 2 недели. Но суть не в этом. Возможности собрать ее сразу не было, т. к. уезжали. Начали сборку сами в конце августа. При сборке стенки обнаружили, что одна из деталей не совпадает, дырки для соединений отсутствуют. Приехали в салон, посмотрели на стенку в салоне и поняли, что деталь положили нам не ту. Написали заявление на замену детали 24.08.16. Руководитель салона Дмитрий, сказал, что мастер свяжется с нами в течение 10 дней. Как оказалось, в итоге, мое заявление салоном было отправлено 28.08.2016. По какой причине так, мне внятно никто из сотрудников не объяснил. Вот вам первое безразличное отношение к клиенту. Так же я писала письменную претензию на юр. адрес компании в Саратовскую область. Письмо отсылала с уведомлением. Они его получили, но мне так никто и не ответил. В итоге, прошло 63 дня и ко мне никто так и не пришел, и не позвонил!
12.09.16 г приходила в салон и писала второе заявление на замену деталей в диване. Дырки подлокотников находились выше, чем у днища дивана. На данный момент прошло 44 дня и со мной так же никто не связался. В салоне, управляющий Дмитрий мне давал номер мастера по сборке мебели. Стол решили собирать не сами, а вызвать этого мастера. Мастер пришел, посмотрел на диван и на шкаф и сказал, что может просверлить дырки сам. Сошлись на цене 2000 руб. За стол 500 р, за полусобранную стенку и диван 1500 р. Когда мастер ушел, спустя час, я заметила, что один из подлокотников прикручен криво. Я позвонила мастеру, он ответил, что как будет заказ в моем районе он зайдет исправить. В итоге прошло 20 дней, я ему позвонила, т. к. подлокотник начал и кривляться еще больше, на, что он мне ответил, что не надо на меня давить, он может вообще не приедет, и, что диван он мне вообще бесплатно собрал. После чего бросил трубку и после этого трубку не брал. Я написала ему смс, задав вопрос, за, что я ему деньги заплатила. Он сам озвучил сумму, которую хотел за работу. После чего получила от него смс, не звоните мне больше. Номер мастера 8-904-521-97-58 Владимир. Кто читает данный отзыв, имейте ввиду, что данный мастер с таким же безразличием относится к своей работе, как и компания"Много Мебели". Я никому не советую покупать мебель в "МНОГО МЕБЕЛИ", т. к. там работают одни обманщики, которые продают некачественную мебель!

Лично покупку в этом магазине не совершала, но диван из Много мебели у меня есть. А история была такая. Моя подруга на съемную квартиру чуть меньше года назад покупала диван Мадрид. И тут они начали съезжать и диван они хотели оставить на квартире. Как она сказала, он им не нужен и они не хотят его вывозить. Диван-то хороший, и я предложила ей мне его продать, на дачу мне такой диван пригодится. Естественно, он мне обошёлся совсем недорого. Но вот уже один сезон на даче простоял и в хорошем стоянии, и это плюс к тому, что он им сколько послужил.

30.09.16. купила диван "Мадрид". Через 20 мин. после звонка друзьям и внимательного осмотра представленного хлама и убожества, отказалась от покупки, тем более, что после оплаты продавец сообщил, что мебель привезут через месяц. Меня это никак не устроило и я написала заявление на возврат. Дог. № сп04д000001200. Сегодня, 25.10.16, деньги до сих пор не возвращены, кормят обещаниями, хотя обязаны вернуть в течение 10 дней. Мебелью этот хлам и убожество назвать нельзя. Набирают у людей деньги вперёд, на них скупают неликвид и отбросы, и в сарае, в селе Клещёвка Саратовской обл., местные папы Карлы из отбросов ваяют мебеля, которые годятся для декораций дешёвых сериалов и только. Обходите стороной.

07.10 была оформлена покупка углового дивана Атланта в салоне Колпино, Пролетарская 36. Сегодня 25.10 мне позвонили со службы доставки и обещали привезти диван. Изначально при покупке, мне объяснили, что подъём будет осуществлён на лифте и стоимость составит 900 рублей. Сотрудник доставки в довольно грубой форме дал понять, что подъём будет осуществлен пешком на 7 этаж. И заплатить соответственно я должна за 7 этажей и доставка! На мой отказ оплачивать такую сумму, он сказал, что я могу отказаться от дивана. Или же он довезет его до парадной, а как мы будем его поднимать и собирать, это уже мои проблемы.
Считаю такое поведение неприемлемым, и вынуждена буду обратиться в Роспотребнадзор, так как диван был оплачен, а в должный срок я его не получила.
Номер договора СП14Д000000787 от 07.10.2016.

Здравствуйте! 2 года тому назад приобрел в магазине "Много мебели" диван "Атланта" в ткани. Диваном был и остаюсь очень доволен. Однако, в июне 2016 г. я приобрел второй такой же диван в этом же магазине. Внешне оба дивана практически ничем не отличаются, за исключением подушек для спины. Они стали тоньше раза в полтора. А вот лежать, и тем более спать, на этом диване (в разложенном состоянии) крайне не комфортно. Деревянный каркас (особенно по центру) впивается в тело лежащего человека. А все дело в том, что производитель стал экономить и на подложке в верхней части спального места. Подложка примерно в раза 2 стала тоньше в сравнении с диваном, который выпускался этим производителем 2 года тому назад. Аналогичный отзыв я написал на сайт магазина "Много мебели", но они его не опубликовали. На сайте размещены только положительные отзывы. Никому не рекомендую приобретать этот диван в вышеуказанном магазине. Намучаетесь.

Мне знакомые говорили, что у них не совсем честные цены и проверять надо настоящую цену в салоне. Вот на сайте увидела у них шкаф, 120 см, купе. На сайте стоит цена 9990. Дешево. Пошла выяснять. Там действительно есть вроде того купи еще что-то и цена ниже будет, но оказалось, что цена будет что-то около 7990 за шкаф, если по полной цене купишь стеллаж. В принципе, логично. Не стол надо покупать, как мне рассказывали те самые знакомые. Шкаф большой достаточно: и полки, и штанга есть.

После покупки дивана он стал разваливаться на второй день! Отвратительное качество, дешевые материалы (тоненька фанерка взята за основу, каркаса вообще нет, все прибито маленькими гвоздиками вообще не держат нагрузки). Хорошие отзывы они сами себе пишут. Не верьте в дешевый качественный товар! Продавцы все равно свое возьмут, т. к. их цель не забота не о комфорте, надежности и долговечности, а о большой наживе!

Купили диван "Монако", качество отвратительное, 2 месяца и всё просело и заскрипело. Теперь не можем вернуть деньги, кормят завтраками, покупали в "Кингисеппе", решили подать в суд.

Мой совет: не берите у них. Такое ощущение, это общество «слепых» или лишь бы одно, нарубить денег и каким путём, их не волнует, а ещё говорят импортозамещение, лучше не брать.

Ужас! И качество такое же. Привезли всю истерзанную и исцарапанную стенку "Мальта", заявление по факту брака рассматривали 3 недели и признали, что это не гарантийный брак. Причем тут гарантия? Мы покупали новую мебель, а не стены сарая дачи директора этой шарашкиной канторы. ДОГОВОР №СП 06Д000001008 от 30 июля 2016 г. Бегите как можно дальше, как только увидите надпись "Много Мебели".

20 августа купили угловой диван Бристоль за 50 000 руб. Все началось с доставки. Заплатили 1500 руб, но оказалось, что диван в дверь подъезда не входит (хотя при оформлении заказа был указан, что дом "корабрь"). Водитель Диван сразу сказал, что диван не проходит в дверь и запросил еще 1500 руб. или несите сами! После того, как мы все-таки заплатили 1500 ру. Они принесли диван, но собрать его без инструкции не смоли до 23 час. Диван на следующий день развалился! Заявка была подана сразу, но сегодня уже 20 октября, но до сих пор ни какого мастера нет! Никогда не покупайте мебель В много мебели! Тел.: 89657976325.

Сам тут работаю. Доставка и подъем копеечные, сборка вообще на половину бесплатная. Да какого черта я должен бесплатно всяким, на которых пахать надо, диваны собирать? Требую сатисфакции. Логистика вообще обнаглела, адреса, телефоны, города путают. Клиенты в основном адекватные, но бывают такие, что хочется выпустить им кишки и ими же их задушить. У меня всё!

В июле купили набор по акции стенка Верона стол и диван атланта, через месяц у дивана выскочили все пружины, написали заявление на обмен, после чего позвонили и сказали давайте ремонт мы согласились в течение 45 дней всю сделают, прошло больше времени, пока не оборвала телефон никто и не думал приходить, мастер пришёл и сказал, что диван восстановлению не подлежит и к тому же он старый. Я говорю как старый, на, что он сказал это заводской брак. Звоню в магазин все это говорю на, что мне сказали, что мебель у них такая дешёвая, что она вся с дефектом, вам, что не сказали, нет конечно не сказали и в договоре нигде не прописано, теперь даже не знаю, что и делать. Что за люди, там работают??? Буду звонить им, если не будет никаких действий буду звонить в Роспотребнадзор. Люди будьте осторожней, обходите этот магазин стороной. Лучше на авито купить чем у них!

Положительный отзыв на диван "Берг", обтянутым в экоткань. Заказывали его в загородный дом в феврале 2016 г., где проживает большая семья, в том числе и дети. Взяли по акции с ощутимой скидкой. Приятно удивило, что доставили в срок, несмотря на доставку НЕ по городу, собрали в этот же день. Брака любого рода не обнаружили. Даже подушки были в целлофановых пакетах. Диван отслужил весну, лето и вот половину осени. Дети на нем прыгали, играли с кошкой, проливали компот. И отчистился без разводов, и стойко выдержал натиск детворы. Вполне удобен для сна. Храним мы в нем не постели, но много чего уместилось в бельевой ящик. Раскладка удобная, быстрая, не требует усилий. Планируем докупать в "Много Мебели" кресла. В процессе выбора, к тому же. опять скидки.

31 июля 2016 г. Угораздило меня приобрести в магазине " Много мебели " диван " Берг". Не прошло и двух месяцев эксплуатации, как выскочили пружины ( причем в нескольких местах) порвали всю тех. ткань
11.10.2016 обратились в магазин, чтобы вызвать мастера, составили заявку ( кроме ксерокопии договора и чеков пришлось писать ещё и паспортные данные, для вызова мастера!) Девочки в магазине сказали - с вами свяжутся, и отправили домой, ждать. Сегодня 19.10.2016 г. от мастера никаких вестей! И как долго ещё придётся спать в "гамаке" не известно!
Васильева Е. В. Договор номер С П 36 Д000000983 от 31 июля 2016 г.

Улыбчивыми и любезными продавцы перед вами, только до получения оплаты! И обещают, что Вы хотите услышать. Мне после переезда мебель нужна была СРОЧНО. Убедили, что поставки на склад постоянные, в ближайшие дни мебель будет! Мой договор ЮГ57Н000001223 от 25 сентября 2016 г. на 50000 руб. (Кстати, только позже я вычитала в их акциях, что при покупке дивана "дубай" и столика-трансформера - скидка 2000 руб, только с меня взяли всю сумму, а когда я опять приехала к ним, вернули только 1000, т. к. уже столик стоил 6000, хотя в чеке на оплату была цена 5000!) И началось! А сколько брака! Вот теперь уже отказалась от шкафа-купе РИМ180, написала заявление на возврат, но менеджер Денис (на Пойменной) просто насмехается и говорит "теперь делайте, что хотите, денег у меня нет и не будет!". А еще ОЧЕНЬ УДИВЛЯЕТ ОТСУТСТВИЕ МНОГОКАНАЛЬНОГО БЕСПЛАТНОГО телефона для звонков потребителей! Эту фирму просто не интересуют проблемы покупателей! Дозвонилась в их отдел "качества", 30-я очередь (!). А телефон-то платный! Пока дождалась, деньги на тел. закончились. И кому жаловаться? А посмотрите, сколько судебных исков у этой ПУХА С. А.! Да, нужно эти салоны десятой дорогой обходить! Вот почему не закроют их? Масса нареканий от покупателей, завалены и суды и "общество прав потребителей"!

Купила диван в "Много мебели". Я честно думала, что такие цены - это базарный вариант какой-то. Хотя я, когда всем знакомым говорила, они говорили, что при желании можно найти диван и подешевле. Я лично не видела, что там за диваны. Этот тоже восхитительным назвать вряд ли возможно, но спать на нем можно, смотреть ТВ тоже. Так что для меня по этим показателям вышел нормальный диван. Подушки на замочках, кстати, удобно. Подлокотники на липучках - совсем неудобно.

Заказали диван 15.09.2016, в договоре указан срок доставки 26 дней, обещали привезти 15.10.16 не привезли, перезвонили назначили доставку на 18.10.16, 17 числа позвонили и сказали, что опять доставка откладывается. Сколько ещё ждать?

У них всегда какие-то акции и скидки. И акция, прям как под меня, на покупку кровати идёт дополнительная скидка при покупке двух прикроватных тумб. Для меня очень удачная выгода, мне как раз нужно было в комнату и то и то. Кровать Милан со строенным матрасом купила. И так мне всё вышло в пределах двадцати тысяч и это уже с доставкой и сборкой. В целом хорошие цены и выбор в этом магазине, даже несмотря на то, что кроватей всего две модели. Но кроме преобладающих в выборе диванов ещё есть и корпусная мебель, очень даже симпатичная.

Две недели назад привезли стенку "Прага", доставка вовремя. У меня пришла мебель через 23 дня. Доставщики помогли проверить все. Спасибо им за это.)) Сборщик пришел через два дня. Быстро все собрал. Мебель брала со скидкой. За такие деньги все просто отлично.))

Добрый день! Купил угловой диван Атланта и два кресла! В моём случае качество дивана значительно отличается от предыдущего, купленного года два назад! Сэкономлено на всем при изготовлении дивана, садишься на него и пружины чувствуешь и продавливается очень под весом. На второй день отлетели пружины в нескольких местах))). Позвонил в салон, сказали подъехать и написать претензию. Приехал, написал и как обычно долго ждал мастера))). Пришлось"немного поругаться" приехали-устранили и всё бы хорошо, но наследующий день пружины опять отлетели (на диване никто ни чем "неприличным" не занимался, только телек смотрели))). В субботу поехал опять в салон (уже как к себе домой), в салоне мне посоветовали диван отвезти к ним на склад для обмена на новый или возврата денег ( склад находится за городом)! Я сказал, что хотел бы просто новый диван поиметь, а не разъезжать по городу со старым диваном, но тут поимели меня! Девчата, вошли в мою ситуацию, сказали позвонить на горячую линию и там всё порешают! (Горячая линия по выходным не работает)!) ) ) Звоню на "прохладную линию" мой номер в очереди 53))), ждёмс! Через 15 минут висения на телефоне, о чудо, нарисовался некий "Михаил". "Здравствуйте, чтобы вы хотели?" Рассказываю, свою душещипательную историю. И кульминация! "Берете диван, везете на склад и они решают брак это или не брак!" Аплодисменты, занавес! Всем спасибо и до свидания!) ) ) ) Просто плачу, можно было сразу на … послать, но люди же работают!) ) ) ) Номер договора №СП01П000000973 ОТ 28 мая.

Купила диван Мадрид в Много мебели на Варшавской д.3, сдуру оплатила картой сбербанка. Их также обслуживает сбербанк. После этого продавец мне сообщает, что доставка будет где-то через месяц, меня это и близко не устроило и ещё позвонила друзьям, которые сказали: ничего у этих мошенников не покупать, забирать деньги и бежать оттуда. Я отказалась от покупки и потребовала вернуть деньги. Вместо того, чтобы отменить банковскую операцию и вернуть деньги на карту, т. к. прошло всего 20 мин. мне пришлось писать заявление на возврат денег, ещё они потребовали банковские реквизиты карты, да ещё номер карты, что недопустимо. Было это 30.09.2016. дог. №сп04д000001200, банковские реквизиты привезла 05.10.2016. Сегодня 17.10.2016. деньги не возвращены 15.10.2016 отправила заявления в Роспотребнадзор СПб иРФ. Сегодня с утра позвонила в их колл-центр, он оказывается в Саратове, номер дают в СПб, а переводят в Саратов и неизвестно: бесплатно ли, и оказалась 59 в очереди!Представляете размах обмана-это не благодарить звонят. Ждать не стала, готовлю заявление в суд. Мебель, действительно, убогая и некачественная, рассмотрела при втором визите в салон, цена по, якобы, акции и то завышена. Пользуясь нашей дуростью, набирают деньги вперёд на изготовление этого хлама, обеспечены заказами и живут припеваючи. А власть сама ворует да крышует этих мошенников, вместо того чтобы сажать и гнать из бизнеса.

Кровати у них недорогие, если смотреть по ближайшим конкурентам, то ну на пару тысяч они вот по моим наблюдениям в большинстве случаев все-таки выигрывают. При этом, конечно, нужно учитывать, что стоимость доставки у них чуть больше чем в других магазинах. Ну мне так показалось. Кровати то может и разные были. Сборка как везде - примерно 10 процентов от всей стоимости. Кровать красивая. Мне понравилось. Качество не шикарное, но пойдет. В общем по цене такой очень даже неплохо.

Мне понравилось в Много мебели. Я там один раз брала диван и кресло, недавно вот прям месяц - полтора назад. Привезли через неделю примерно. В хорошем состоянии - идеальном. не было брака. По качеству не уступают мебели, которая дороже на 5000-7000 рублей. А она абсолютно такая же, за те же материалы цены завышают. Тут вроде и производитель "свой" и гарантия не маленькая. Пока не жалею. Если диван долго прослужит, то там еще буду покупать.

Родители наконец-то решили расстаться со своей старой стенкой. А потому, что мама всё-таки нашла ей неплохую замену. В плане функциональности и размещения вещей. А пошла она в «Много мебели» потому, что рекламу увидела. Вот стенка "Прага" и пришлась ей по вкусу. Вписалась отлично, мест для размещения вещей хватило вполне. А главное, место она занимает не так много и аккуратно смотрится. Вообще у меня мама дотошно подходит к выбору чего-либо, а тут долго не раздумывала. Сказала, что внешне понравилась, цвета приятные и цена порадовала, больше искать ничего не стала.

Согласно договора ММ_ЧР19000000772 от 2 сентября 2015 г. я приобрела в салоне магазина Много мебели г. Елец диван, который начал сыпаться в первые месяцы эксплуатации, после 2 ремонтов мы попросили заменить его или же вернуть деньги. Нам предложили отвезти диван своими силами в г. ВОРОНЕЖ и только тогда нам вернут деньги. Впереди суд, но другого выхода нет. Больше никогда не обращусь к таким недобросовестным продавцам и всем знакомым расскажу о том, что ждет их, если они попадут в такую же ситуацию. Да, кстати, за доставку дивана из Ельца в Ефремов мы заплатили почти 2000 рублей.

"Горячая линия", не горячая, а холодная.
Договор № ЮГ36С000000270 от 20 марта 2016 г. Я купила диван "Берг-3Р", о плохой доставке говорить не буду. Расскажу, как начали лопаться пружины на диване через месяц. Правда первую заявку приняли благополучно и через 10 дней пружины починили, потом поочередно начали лопаться оставшиеся. Позвонила 23.09.16 г на "Горячую линию" сервисную службу, приняла заказ Екатерина. Я подождала 10 дней, мастер не пришел. Потом неоднократно обращалась в эту службу, результата никакого нет. Я второй месяц с поломанной ногой лежу на проваленном диване и вспоминаю тех изготовителей, которые делают такую гнилую мебель. Хочу сдать этот диван как можно быстрее и всем знакомым рассказать об этом, чтобы никто не покупал мебель в этих магазинах.