Окна Мастер

Поставили окна в дачном доме. Очень порадовались скидке по акции и скорости работ. Собственно из за акции и решили не тянуть с окнами до весны. Когда звонили первый раз в начале августа и попросили обсчитать, поскольку замеры у меня уже были сделаны, то цена по сравнению с нынешней акционной была чуть не в полтора раза выше. Тогда умный сосед по даче предложил не спешить, мол, рынок падает и в низкий сезон можно сэкономить до 40 %. Честно говоря, не очень поверил, но денег таких на тот момент все равно не было. А тут в ноябре решил проверить. Кароче взяли, оплатили и за неделю нам все сделали и окна поменяли на теплые. До этого стаяли тоже пвх в одно стекло, так даже в октябре уже ночевать не оставались. За ночь все, что натопишь, выдует так, что на улице и то теплее чем в доме. С новыми, хотя ставили обычный двухкамерный стеклопакет, совсем другое дело. Все-таки изоляция в нормальных пластиковых окнах на высоте - только на дровах за две недели полкуба сэкономили!

Окна ставили еще пять лет назад. И брали самые дешевые, а простояли они без проблем. Вот только в августе первый раз вызывали мастера по поводу заклинившей ручки. Механизм запустили, сказал, будто ни разу за пять лет не чистили. А мы и не чистили. У меня мужиков в семье нет. А как эту ручку отворачивать, куда смазку лить, кто его знает. А то как на кухне начнешь кухарничать, так дышать нечем, а мне и окно не отркыть. Одним словом спасибо, что нашли время приехать и помочь.

Огромную благодарность хочу высказать всем сотрудникам компании. На прошлой неделе они поставили нам новые окна в загородном доме. Работали целый день, с утра и до позднего вечера. Окон у нас пришлось ставить много: на веранду три, в 2-х комнатах три и еще два на чердаке, где мы недавно сделали комнатушку для внучки. Выбрал муж окна марки Мастероптима – из самых дешевых. Потому как на даче то мы и не живем почти. Месяц-другой летом посидим, воздухом подышим и обратно в Химки свои. У нас там дом на окраине, за окном почитай лес, квартира на первом этаже, так вроде бы и дача не нужна. Но воздух то все равно не тот, вот и озаботились, чтоб внучке домик дачный в приличном состоянии достался. Муж сам обшил сайдингом, а окна ставить не рискнул. Вот и обратились к ним. Очень вежливые все, аккуратные, культурные. Даже пообедать отказались, только чаю и выпили за весь день. И окна так поставили аккуратно, все щелочки заделали в старых проемах. Муж говорит, сразу видно, что у ребят руки откуда надо растут. Вобщем мы теперь очень довольны.

Неплохо работают ребята, хочу сказать два слова "за". Заменяли они нам окно на кухне. Обошлось все это очень недорого, а главное быстро. Нужно было кспеху. Думали за копейки будет качество так как обычно - "дожить пока не накопим на нормальное", но выглядит совсем неплохо и на ветродуе проверили - сквозняков не обнаружилось. Может прав менеджер, который уверял, что и зимой проблем не будет, и менять на дорогое не придется. Это уже совсем ровно подарок будет :) ну что называется будем посмотреть уже осенью. Хотя и сейчас погода как то не слишком летняя….

Делали им заказ на входную на дачу. Долго решали нужен ли предбанник остекленный – типа остеклить крыльцо. Решил что нужен, потому как свет м уменя на крыльцо не выведен. Ну и уговорили нас, и дверь, и остекление с одной стороны сделать. Вобщим реально не понял как, но вписался даже по деньгам нормально. Получилась такая крохотная прихожая с одной стороны, где глухая стена вышла, вешалку поставили. Реально понравилось что не стали гонять по другим конторам, потому что они окна и просто зашивать крыльцо не будут, а смонтировали все сами и отделку, и окна, и дверь. Собственно потому и обратился к ним. Дверь выглядит вообще шикарно, как не родная в нашем крохотном домике, ей бы в подарок виллу с богам… Ну да купим виллу, дверь перевезем ;-) А вообще ребята сработали на ура.

Коротенько выскажусь по поводу своего заказа у этой компании. Заказ был на два окна системы мастер термо, так как окна выходят практически на проезжую часть и шум порой очень мешает, а мне сказали, что это самые «бесшумные» окна. Собственно могу уже подтвердить. В квартире просто тишина полная!

В целом весь процесс установки прошел просто отлично – быстро, а главное так как и было обговорено с менеджером. Заказ немного подзадержали из за изготовления и установки решеток, но не критично и результат нас устроил. А главное цена оказалась на 30 % дешевле, чем в компании, где мы решетки смотрели.

Кто то тут цены спрашивл… Брали в начале февраля балконный блок и окно дсустворчатое с одной глухой створкой. Обошелся блок в 14 тыс с копейками. Это без работы ессно. Монтаж рассчитали за квадратный метр, так что еще набежало тыс 4,5. По акции правда дали в подарок стекло энергоемкое, так что бонус какой никакой есть. Сделали очень быстро. За утро, считай. После обеда уже мусор выносили и мебель на место ставили.

Согласен с высказываниями. Фирма вполне респектабельная, да и завод свой, тоже большой плюс. Но пару рекомендаций высказать хочу. А если подробней, то начнем сразу с нюансов заказа. Если нет четко установленных пожеланий, то менеджер как ему и положено попытается втюхнуть самый роскошный вариант, от ценника на который глаза на лоб лезут. Если сразу предупредить, что бюджет ограничен и назвать приоритеты, то есть что хотите от окна, то повздыхают, но вариант все таки подберут сносный, поэтому работая с ними будьте к этому готовы. Во-вторых, всегда стоит проверить доставленные окна перед установкой вместе с рабочими - на наличие повреждений, полноту комплекта. Не сами конечно, а попросите бригадира. Это к тому, что если вдруг какую-нибудь мелочь забыли подвезти , то установка может растянуться не два дня, а вы будете сидеть в квартире с окном-провалом. Особенно весело это бывает зимой. Нас бог миловал, все прошло прекрасно, но может как раз потому что я и сам бдел. Из плюсов больших и приятных могу назвать пунктуальность и готовность в случае чего позвонить и предупредить, но главное конечно сами окна. В общим посмотрев на конструкцию так сказать изнутри, был приятно удивлен – идеальные швы, нигде ни миллиметра перекосов, щелей на стыках. Вобщим сразу видно, что не руками крутили, а автоматика делала.

Окна у них покупали уже три месяца назад. Пока что все то что было обещано менеджером Александром Корниловым имеет место быть - Т.Е. окна тепло держат, звукоизоляция конечно не сто процентов, но дорожный шум почти вполовину тише стал. теперь не слышно почти. В целом окошки на пять с плюсом. Само качество окон не разочаровало, монтажники не схалтурили, что еще нужно для счастья? Как тут говорят – поставил и забыл. Очень надеюсь что так и будет.

По всем дверным и оконным вопросам сразу к ним иду – компания надежная, пусть даже и далеко не самая дешевая. Профиль у них стандартизированный Rehau настоящий привозной немецкий (отчего и цены). Ассортимент тоже весьма гибкий - для любых целей можно подобрать подходящий вариант по удобоваримой цене. Что касается персонала - раз на раз не приходится, но лично мне совсем неадекваты еще не попадались ни разу, хотя обращался недавно уже четвертый раз, так получилось, что сначала комнату делал, потом поменял ее на однокомнатную с доплатой, потом вот купили квартиру нормальную... Бригады каждый раз приезжали разные, но всегда работали нормально. Халтуры ни разу не случалось. С гарантийным отделом до сих пор дела иметь не приходилось ни разу, что и есть показатель надежности. Ну может первый раз я сам лохонулся слегка, про вывоз мусора забыл, а так все путем.

Заказ у меня был, в общем-то не сложный, на первый взгляд. Больше проблем возникло не с самими окнами, а с демонтажом старых и подготовкой площадки для установки новых окон. Дом у меня старый, кирпичный. Так, что после демонтажа старых рам вылезли некоторые нюансы, скажем так.:) В связи с этим очень благодарен бригаде работников компании за адекватность и спокойствие при исполнении работ.:) Несмотря на возникшую в процессе необходимость проведения дополнительных работ, справились с установкой быстро и аккуратно. Сами окна красивые и качественные. Я доволен!

Хотим принести благодарность компании за отлично выполненную работу, своевременность и четкость. Заказ был на три окна для панорамного остекления нашего салона. Несмотря на срочность заказа, менять окна пришлось внезапно, все было изготовлено и установлено точно в договорные сроки. Монтажная бригада отработала без нареканий, быстро и слаженно. Все три окна установили за один день. За это мы особенно признательны, поскольку в салоне много дорогой мебели (практически антикварной), которую нужно хранить при определенной температуре и влажность ей может повредить.

Добрый день! Договор №196574 Абсолютно неудовлетворительная работа бригады монтажников. 1. Приехал замерщик-Алексей. Опоздал на 2 часа - не беда, дождались, начали все замерять. Все понравилось, показалось, что хороший профессионал. 2. Дальше началось. Приехали монтажники. В очередной раз опоздание 2 часа. (видимо это неотъемлемая часть компании) Приехал ОДИН человек, говорит, что помощник занят. Интересно. Начал все осматривать, приступил к работе. И началось. "А у вас совок и ведро есть? У вас, что даже стремянки нет? Как же я один тут буду все делать?" Это "мастер" едет в новостройку, один не имея инструментов. Спустя 4 часа, после моего звонка, приехал помощник его. Начали все делать. Обнаружили, что замерщик-Алексей не вписал одну деталь. И без нее нельзя доделать окно. Потом сказали, что подоконник слишком узкий, и его никак не поставить -заказывайте новый. (ОТЛИЧНО!) Сразу скажу - в итоге подоконник подошел, что просто очередной профессионализм мастеров компании. 3. Договорились с Алексеем, что через 5 дней приедет бригада - доделает все. Хорошо. Ждем. 4. День настал. Приехала бригада, что не удивительно опоздала на 2 часа. Как оказалась, бригада не должна была к нам ехать. И ее послали к нам, когда они уже ехали с другого объекта домой. Все уставшие и первый их вопрос ко мне - а, что вам хоть делать надо? Может это я должен этот вопрос задавать? Приехали. И началась известная песня. У вас пена монтажная есть? А уголки есть? Очередные мастера без инструментов едут на объект. В итоге под наблюдением все сделали абсолютно безобразно, не соблюдая никаких технологических правил. Кроме того, поставили створку недостающую с ЧЕРНЫМИ резинками, когда все остальные окна с серыми. Все кое-как залепили и уехали. Вот такая история с нашим окном. Заплатили 73 тысячи за окно и до сих пор не получили желаемого результата. Сомневаюсь, что это письмо может как-то повлиять, но возможно стоит обратить внимание на своих сотрудников.

Буквально только, что ушли ребята из фирмы, поставили новые окна и притащили снова целую кипу бумаг на подпись. Не, с окнами все ОК, тут вопросов нету. Но вот под всю документацию за время работы с фирмой пришлось завести целую папку, так как в файлик бумаги уже не помещались. Сначала подписывали спецификацию с замерщиком, миллион цифр и рисунков. Ну это еще понятно, чтобы окна сделали правильно и точно. Потом подписывали договор. А теперь еще бригадир привез акты, гарантийки памятки по уходу. Подписывать это все реально, рука устала. Я не шучу. Неужели нельзя как-то поменьше бюрократии?!

Окна в этой фирме заказали и поставили еще зимой, но вот только сейчас руки дошли написать. Заказывали мы окна еще в декабре месяце, почти перед НГ. Почему в такой странное время? Идея заказать окна зимой пришла тоже с просторов интернета. Климат сейчас все мягче и мягче, так, что особенно морозов не опасалась. Зато было желание заказать и получить окна без очередей, как летом. Да и в летнее время гораздо приятнее провести свободное время за городом, чем корячится с ремонтом в душном жарком и пыльном мегаполисе. Что из этого вышло попробую описать. Приятные моменты: - очередей действительно в это время года нет. Получилось договориться о выезде замерщика на удобное время. - Консультация более чем подробная. Я бы может быть предпочла даже менее подробные разъяснения, какой профиль, какие пакеты выбрать и т. д. и т. п. Небольшие нюансы, который можно назвать минусом: - Замер был очень долгий. Буквально часа три наверное. Окон несколько и замерщик вымерял подолгу каждое окно, плюс долго все цифры записывал, рисовал схемы и проч. - Изготовление окон и зимой требует времени. Поэтому, как выяснилось в процессе заказа, отметить НГ с новыми окнами не получится. Пришлось установку перенести уже на следующий год. Были конечно опасения, что в зимнее время с установкой окон возникнут какие-нибудь сложности. Но в Окна Мастер уверили, что их специалисты обладают достаточным опытом для зимнего монтажа и к тому используют специальные материалы, адаптированные к использованию зимой. Что порадовало на втором этапе, когда уже устанавливали окна: - Бригада установщиков отработала действительно очень профессионально и быстро. В процессе их работы даже дискомфорта почувствовать не успели, настолько быстро работники выставили старые окна и поставили новые. - Бригадир не торопился убегать после выполнения работы. Дал время все спокойно осмотреть, показал на, что обратить внимание. Рассказал как правильно пользоваться окнами и за ними ухаживать. Что немного не понравилось: - Показались чуть навязчивыми советы, связанные с ремонтом квартиры в целом (по поводу того, что балкон лучше бы застеклить заново и радиаторы поменять) - Не помогли с подготовкой к замене окон. Мы с мужем немного не успели подготовиться, поэтому мебель двигали в последний момент и пленкой все закрывали тоже. Но в целом конечно, впечатление от окон это все не испортило. Вот такая красота у нас получилась (на окружающую обстановку прошу внимания не обращать, фотала по горячим следам).

Год назад уже обращался в эту контору по поводу остекления загородного дома. Выполнили остекление хорошо и быстро, а объем работы там был приличный – веранда и 18 окон. В этом году дело дошло до ремонта городской квартиры. Решил, что лучшее – враг хорошего. И обратился по уже знакомому адресу. Тем более, что ребята в прошлом году порадовали как оперативностью, так и исполнением весьма сложного и большого заказа. В квартире объем работы конечно был меньше. Но не без нюансов. В частности, нужно было застеклить одно окно достаточно сложно конфигурации, в стене с изгибом. Все получилось, как и в прошлом году, без проблем и претензий. Цены правда в этом году уже более кусачие, чем в прошлом. Но сейчас так везде, так что тут я без претензий. Было бы качество.

В прошлом году установили во всей квартире окна. Все честь по чести – прекрасные стеклопакеты, хороший профиль Рехау, откосы, подоконники – все как нужно! В том числе заказали и москитные сетки на окна. На зиму, как полагается, москитки убрали на хранение на антресоли. А сейчас по весне стал готовить окна к новому летнему сезону, достал сетки с хранения. А парочка из них провисла. Провисли, видать, из-за того, что лежали плашмя и на них свалилась парочка коробок. Не так чтобы тяжелых, но все-таки. Теперь думаю менять или плевать на вид главное, что дыр нет. Правильно ли я понимаю, что на замену от компании в такой ситуации рассчитывать нечего?

Весеннее настроение, благодаря зимним окнам. Заказывали здесь окна еще зимой, так как затеяли ремонт спешно, чтобы не "сгорели" деньги, которые копили к летнему ремонту. К слову сказать спешили не зря, те же самые окна успели заказать еще по старым ценам. Оказалось, что зимой, оказывваается, у конщиков работы едва ли меньше чем летом. Во всяком случае заказ наш делали не за 2 дня. Но они и не страшно. Лишь бы сделали хорошо. Сейчас уже ремонт закончен. Окна стоят - красивые! Даже какое-то весеннее настроение создают

Заказали по мартовской акции окна в деревянный дом на дачном участке. Дом у нас старый, бревенчатый, но еще постоит, а вот окна совсем прохудились, подтекать стало. Приехали в оттепель проверить, а там лужи на подоконниках и на полу. В общем, решили с мужем менять, пока сезон не начался. Заказали самые простые с двумя створками и однокамерным стеклопакетом, потому как дешевле и все равно там зимой не живем. Одно окно мастер обсчитал по 5 700 тыс. Дешево, думали больше получится. И муж не стал подоконников брать и откосов, сказал сам сделает. Тем более, что материал для подоконников в магазинах нужный есть. То есть если у вас руки к месту приделаны - можно сэкономить на деталях вот таких. Сделали все десять окон за неделю. Ставили полных два дня. Хотела еще сказать, что очень ответственные мальчики были в бригаде Сергей и Иван, они даже мужу сказали, где лучше купить подоконники И вообще всяких советов про монтаж их ему надавали. Так, что к майским все доделаем и будем летом уже новыми окнами.

Меняли 2 окна. Заказали обычные белые, вторая створка откидная-поворотная. Замер-изготовление-демонтаж, вопросов не возникло. Все быстро и оперативно. Срок изготовления окон у нас был около 14 дней, все сроки были прописаны в договоре. Но вот при монтаже оказалось, что привезли часть не той фурнитуры. Обнаружилось это, когда старые окна уже демонтировали. Спасибо бригадиру, сами все уладили, довезли в этот же день. В итоге монтаж растянулся по времени и занял часа на 4 больше. Монтажников было даже жалко чисто по-человечески, они то в нашем случае были не виноваты.

Хотели поменять окна, но сейчас вообще тяжело кому-то довериться, по отзывам наших друзей выбрали эту компанию - проверенную временем, они уже давно на рынке. Брали у них окна в рассрочку на пол года, без первого взноса-очень удобно для нас было. Ставили систему Оптима, у нас поверхность профиля просто теперь белоснежная. Спасибо за немецкое качество. Брали три окна плюс окно с балконной дверью. Получилось в итоге чуть больше 60000 тыс. рублей. Номер договора 153449В.

Неплохо, но не супер, супер, супер. Замер, общение с менеджером – прошли замечательно, девушка на продажах – приятная попалась. Правда было впечатление, что замерщик и менеджер сами не сильно понимают, чем один профиль отличается от другого. Про банальности о теплоотдаче и "чем дороже, тем лучше" я и сам знаю. Пришлось самому разбираться, долго, да так и не знаю, правильно ли выбрал. Неприятно поразило то, что световой проём окон сократился по сравнению со старыми деревянными рамами. Зазор, мне показалось, был больше нормы. Но я не строитель, я – врач. Меня уверили, что все установили по ГОСТу. Все время теперь кажется, что у друга окна установлены правильнее: от них не дует вообще ни капельки.

Воспользовались услугами этой компании для остекления лоджии. Профиль белый, система – Стандарт. Доволен на 80 % - все операции, включая доставку материалов, монтаж, отделку, были выполнены в срок, что в наших реалиях не часто встречается. Балконный блок вышел нам в 47434 рублей. Были кое-какие вопросы с фурнитурой: через дня три после установки стал окно открывать, фурнитура начала скрипеть, но исправили сразу же. Поэтому оценка не 10 баллов. Но в целом - рекомендовал бы. Номер договора 153537А.

С мужем решили заказать здесь наши окна. Началось все с того, что зашла в их офис продаж рядом с метро. Менеджер вежливая, здесь все в порядке, дала мне массу информации, все объяснила. Меня впечатлила их памятка. Читаю памятку, как себя должны вести менеджеры компании, диспетчер, бригадир монтажной бригады. Требуют тут с них как с сидоровых коз, мягко говоря. Например, менеджер не имеет права опаздывать, в квартиру должен заходить с бейджем, в бахилах, предоставлять полную информацию о монтаже. Все это вызвало доверие. Цена устроила – 59 768 руб. за 3 окна с балконной дверью, сроки тоже. Окна сделали на производстве быстро, недели 2, по монтажу вопросов не было. Во время монтажа присутствовал бригадир, отвечал на наши вопросы. В целом - впечатление нормальное. Окна стоят уже месяца 2.

Решила таки установить окна. Читаю сейчас про монтаж. Хочу сказать, что это не так просто, как я думала в начале. Оказывается есть ГОСТы. Например, при монтаже рамы в проем все шурупы с дюбелями, а также анкерные болты или пластины – их выбор и размер определяется требованиями ГОСТа 30971-2002, часть Б. Хожу теперь в гости и как сумасшедшая снимаю у всех окна на фото. Знакомые поставили себе откосы из сендвич-панелей. А мне не нравится. Я хочу как по старинке – обычную штукатурку. Мне кажется, это эстетичнее, и эти окантовки по периметру не нужны. Не могу отделаться от мысли, что они придают нелепый вид. Запенивание – тоже для меня вопрос непростой. Срезать пену нельзя снаружи, только с внутренней стороны, но при этом должна быть обеспечена дополнительная изоляция. Как эта изоляция обеспечивается и зачем? Каждая компания описывает эти процессы по-разному. Хорошо, что у компании на сайте вменяемо описаны все этапы монтажа, но все равно кое-какие подробности выспрошу у менеджеров.

Договор 188697. 1. Замерщиком выполнена недобросовестная работа, "специалист" не предупредил, что размеры окон и соответственно световых проемов будут меньше на порядок. Замерщик Волков В. В. Мне не было разъяснено, что оконные проемы заузятся примерно на 3см с каждой стороны. получается Волков думал только об удобствах работы при установке, а как заказчики будут жить с такими окошечками его абсолютно не волновало. 2. Также к некачественной работе замерщика добавилось то, что Размеры, указанные в заказе, не соответствуют размерам привезенных сегодня рам. На заводе рамы еще уменьшили по сантиметру. Новые рамы существенно отличаются от стоящих сейчас в меньшую сторону и намного.

А давайте все вместе подадим на них в суд. У меня такая же проблема, обещали красоту, а получили жуткие, не качественные, отвратные окна и кривые подоконники.

Почитав отзывы, были готовы ко всяким трудностям: и к переносам, и к опозданиям. Окна Мастер удивили — привезли все вовремя, окна в прекрасном состоянии, никаких царапин, вмятин и даже сдачу нашли сразу!

Делали балкон в новой квартире - остекление и отделка. По какой-то акции и то и другое получилось со скидкой. В общей сложности вышло процентов 20, могла бы быть больше, но у нас слишком нестандартная геометрия. Всю работу сделали быстро и качественно, даже помогли советом по переоборудованию балкона. Так что можно без проблем оставить положительный отзыв. "Окна мастер" - одна из нормальных московских контор.

Когда будут устранены неполадки. Если ваши так называемые мастера не могут, выплачивайте мне 10 процентов от стоимости окон.