Много Мебели

5 мая 2015 года купила стол-трансформер 2. Девушка сказала, что приобретая его я еще получу скидку на диван. Ну я и за одно диван приобрела. Все равно мебель нужно было менять в квартире. В целом мебель привезли мне через пару недель. Я довольна. Девушки не обманули на счет качества. Все гости приходят и нахваливают мою покупку. Спасибо!

01.05.2015 был заключен договор № мм_сп18п000000517 купли-продажи на диван Атланта.21.05.2015 отправила на сайт письмо с вопросом "Когда доставят мебель". Пришел ответ, что срок выполнения договора до 06, 06, 2015 ждите звонка.
05.06.2015 снова спросила когда же привезут мебель, потому, что срок подходит, а никаких звонков нет. Ответили, что надо еще подождать 2-3 недели, когда привезут на склад.
За два месяца можно уже с Луны мебель доставить. Теперь думаем ждать или забрать деньги и купить диван в другом магазине, где доставка мебели не является таким трудно выполнимым заданием, потому как старую мебель вывезли, спать негде.

Покупали стенку Турин в Много Мебели. Кому нужна функциональная, красивая и качественная стенка - рекомендую именно эту модель. Очень много полок и ящиков здесь имеется, а сам фасад со вставкой из стекла. Плюс большая ниша для телевизора предусмотрена. Вообщем мы очень довольны, скоро за диванчиком к вам придём!

Заказали стулья для новой квартиры, в начале мая 2015 года в салоне (на Ладожской). Там же нам сообщили, что доставка будет 3 июля, т. к. на складе позиции отсутствуют. Больше месяца ожидания? Мы смирились, т. к. пока все равно только готовимся переезжать.
4 июня позвонил менеджер из отдела доставки и сообщил, что стулья готовы и они могут привезти их прямо сегодня, но на этом наша радость закончилась. С менеджером было условлено, что доставка будет произведена в тот же день с 6 до 8 вечера. Я договорилась с соседкой о присмотре за маленькой дочкой, специально приехала на адрес доставки (пока обустраиваем квартиру, живем на другом конце города). Менеджер отдела доставки предупреждал, что мне позвонят за час до приезда, но ни в семь, ни в восемь вечера мне никто так и не позвонил. Номера магазина и отдела доставки не отвечают, пришлось дозваниваться на горячую линию, где мне сообщили, что "вообще-то отдел доставки работает вплоть до 22.00 и поэтому уж придется подождать! Ваши стулья пробиты как отгруженные, значит едут!"
Т. к. в договоре также указано, что доставка осуществляется вплоть до 22.00, я прождала доставку еще несколько часов, но в 10 вечера никто так и не приехал. В итоге пришлось брать такси (по темноте одной не самое приятное занятие) и ехать домой ни с чем.
В 23.30 (!) звонит курьер и сообщает, что выезжает (!) к нам. Моему возмущению и шоку не было предела. Мало того, что позвонили ночью! Так еще и в ответ на мое "уже поздно, мы уехали на другой конец города" - предложили привезти мне мои стулья "на тот другой конец города"! Этому так называемому экспедитору даже в голову не пришло, что люди заказывают ДОСТАВКУ не просто так. Видимо, нам просто деньги некуда девать, катать туда-сюда эти стулья за счет компании, за чужой счет. О разбуженных домочадцах я уже не говорю. Муж уже тем вечером был в шоке от такого "сервиса", т. к. сам работает в логистике и ежедневно сталкивается с экспедиторской работой.
Естественно, ни о какой доставке уже не было и речи. Курьер тоном "одолжения" предложил доставить на следующий день, 5 июня, утром. На мое согласие (ну а, что делать??) клятвенно пообещал приехать 9.30 утра. Утром я снова к соседке, снова оставляю ребенка "буквально на пару часов" и бегом лечу ловить курьера. Но в указанное время ни звонка, ни курьера.9.40 утра я набираю заветный номер и слышу "меня задержали на складе, я уже выезжаю, буду через полчаса!". Хорошо. Тысяча извинений вынужденной няне, нервозное ожидание, но ни в 10.00, ни в 10.30 курьера нет. В итоге курьер приехал только в 11 (!) утра, с опозданием на полтора часа. Помимо отвратительного порядка доставки выяснилось, что еще и курьер - хамло. При расчете возникла спорная ситуация по общей сумме за доставку - у меня в договоре написана одна сумма, курьер требует больше. Да, разница составила всего 40 рублей, но при таком отношении к клиенту и такой доставке я бы вообще ни копейки не дала этому "курьеру". На мое резонное замечание, что я не буду платить больше, чем указано в ДОГОВОРЕ, курьер сообщил, что "это не его проблемы и я могу разобраться, позвонить и выяснить все сама". То есть я ДОЛЖНА САМА выяснять, с какой стати сотрудник требует с меня другую сумму! При этом курьер вел себя крайне вызывающе, нагло, открыто хамил. Уточню, что выглядел он при этом как деревенский гопник - и вел себя соответствующе.
Сдаваться я не была намерена и протребовала, чтобы курьер самостоятельно решал вопрос, т. к. больше, чем указано в договоре, я платить отказываюсь. Мужчина при мне набрал какой-то номер и с издевкой начал разговор "Слуш, Витек (имя приблизительное), тут клиентка платить за доставку не хочет, че ей сказать?". Я от такой наглости чуть не задохнулась. Тысячу раз пожалела, что приехала без мужа, который давно бы уже объяснил этому. питекантропу, что так себя вести нельзя. Начала громко возмущаться (скорее для собеседника, нежели для курьера), что это наглое вранье и платить по факту я не отказывалась, а всего лишь отказываюсь платить необоснованные суммы. Курьер в хамской форме "попросил" меня не орать. В этот момент я уже пыталась дозвониться в магазин, в отдел доставки - все номера молчали, были заняты и т. д. В итоге дозвонилась на горячую линию и поинтересовалась, что в сложившейся ситуации делать. Девочка на линии извинилась за происходящее, но ничем помочь не смогла - только зарегистрировала обращение/жалобу. Единственный совет, который мне был дан - заплатить сколько требуют, а "лишнее" требовать уже в магазине и на акте приема-передачи оставить отметку об уплаченной сумме. Естественно, никакую отметку ставить курьер не стал! То есть мне еще повезло, что разница была копеечная - а была бы в несколько тысяч и, получается, эта существенная разница просто осела бы в кармане у курьера!
На замечания об опозданиях и очень позднем звонке ночью сказал "и ничего, мог вообще и в час ночи приехать! Я вчера и в 12 доставку делал и ничего, потерпели люди! Все ждали и вы подождете!"

Покупала диван Мюнхен и шкаф Элит вместе с мамой, мама купила себе кухню на соколе в ТЦ Радуга. Отношением продавца-консультанта остались довольны. Внесли 100% оплату. Нам пообещали, что мебель привезут максимально через 3 недели, договор и чеки отдали на руки. Мне диван и шкаф привезли буквально через дней 10. А вот маме пришлось понервничать. В указанный срок мебель так и не привезли ( (В первый день просрочки маме позвонила продавец, который нас консультировал по мебели, и сказала, что у нас пошла просрочка за каждый день просрочки нам будет выплачена неустойка в размере 0,5% от стоимости товара за каждый день. Спустя дней 7 маме всё-таки привезли кухню. Мы поехали в салон и написали заявление на получение неустойки. Через 3 дня мама получила неустойку за свои переживания). В целом, отношением продавцов-консультантов и качеством мебели довольны.

Недавно маме в комнату кресло в "Много Мебели" купили. Модель Атланта, покрытие из экокожи - красиво и надёжно. В нём и ящик бельевой имеется, так, что пару пледиков точно влезет. Мама довольна креслом, говорит, что теперь это её любимое место отдыха, можно повязать спокойно и чаёк попить))

Купили кухню, через 2 месица столешница набухла, так и не смогли добится от них замены по гарантии. Это лохотрон, разводят людей своими низкими ценами. Мебель через месяц начинает разваливаться.

Купил недавно детскую кровать. Очень бюджетно. Кровать со специальными бортиком и наконец-то с закруглёнными углами. Не совсем понимаю производителей мебели, которые делают свою мебель просто опасной для использования в детской. Искал именно такую. Привезли кровать мне не в том цвете. Я хотел светлую, но что-то там пошло не так. Я в принципе оставил, потому что в тёмном цвете оно благороднее смотрится, но хочется пожелать работникам компании быть осторожнее.

Вам скучно? Хотите экстрима? Желаете испытать себя на стрессоустойчивость? Тогда Вам в "много мебели".
Жене жутко понравилась кровать "Оптима" - и выглядит прикольно, и вполне функционально, и ценник адекватный. Слегка поколебавшись, двигаем в магазин и, пощупав отдалённо похожий экземпляр, принимаем решение о покупке. Заключаем договор (КМ_СП20МММ0000253 от 28.02.2015), продавец торжественно объявил об акции, согласно которой в нас прилетает стол-трансформер. Вот тут начинается развлекалово - приезжает совсем другой (!) стол и тоже "трансформер". Ладно, думаю, пусть будет такой. Идем по жизни дальше. Приезжает сборщик, вскрывает упаковку (у меня на глазах!), начинает сортировать досочки-уголочки-болтики-шурупики и тут "вылетает" ещё один нежданчик в виде заломаной одной доски, которая, кстати сказать, находилась аккурат между (!) ЦЕЛЫХ (!) досок. Так, что вероятность того, что это произошло при транспортировке, нами обоими была исключена начисто. иными словами, готов утверждать, что эту "свинью" нам с женой подложили на производстве этой "мебели" или при упаковке. Ну, что ж, переживем и это - подумал я - это всего лишь досочка 645х250 мм. Как же я был наивен и оптимистичен. Пока суть да дело, звоню на горячую линию, подаю рекламацию. Милый девичий голосок объявляет мне порядок моих действий, сообщает, что не позднее 45 дней (п.4.6 договора) нам привезут на замену эту досочку и тут же произведут окончательную сборку. Это было 27 марта 2015 г.
Что же, пишу письмо на e-mail:klient-reklamation@mail.ru присланный с номера +7 (921)95668хх, прикладываю положенные 5 фотографий этой доски, сделанных в разных ракурсах и позах, отправляю и, глубоко вздохнув, начинаю ждать. На вторую неделю начинаю тихо нервничать, т. к. никакого подтверждения о том, что моё письмо получено и "направлено на рассмотрение и устранение" всё нет и нет. И вот тут у меня снова "возникли большие сомнения" по поводу этой, с позволения сказать, "организации" - это, что же за ООО "ШАРАЖ-МОНТАЖ", если они мало того, что не способны организовать свой почтовый сервер и пользуются первым попавшимся на глаза бесплатным (!) "почтовиком", так они, похоже, даже не представляют себе элементарных основ работы с клиентами. В общем, звоню, интересуюсь - получили ли они моё письмо? Выясняю, да получили. А как насчёт уведомить об этом???
Проходит 45 "календарей", выжидаю ещё 2 дня. Звоню, спрашиваю у девушки оператора - где наша досочка? На что получаю оригинальный и неожиданный для себя ответ, что "ваша досочка еще не готова, поэтому к нам пока не приехала". Как так? Чтобы выпилить и склеить весь гарнитур нужно 20 дней, а чтобы выпилить одну (!) досочку размером 645х250 мм нужно (уже к этому моменту) сорок семь календарных дней. Да вы чё там в "многоблинмебели", совсем что ли? Я к слесарно-столярной теме не имею никакого отношения, но я застал в школе уроки труда и прекрасно понимаю, что табуретка в целом делается чуть дольше, чем, допустим, ножка для неё же, но никак не наоборот.
Проходит неделя, звоню, спрашиваю. Ответ: "Как? Вы ещё не получили? Ваша претензия передана в отдел контроля качества.". 62-ой день ожидания. Чудное утро, омрачаемое только дорогой на работу. Звонок. "Ваша досочка приехала. Готовы вам её доставить". Договариваемся о дне и времени. Созваниваемся с доставщиками, те предлагают в 8 утра - меня этот вариант устраивает, т. к. и вопрос с мебелью закрывается и на работу попадаю. Но не тут-то было, следующий звонок от "доставки" о переносе времени, т. к. "в вашем районе ещё одна доставка, но те заказчики не могут раньше 12 часов"! Т. е. это, блин, что получается? Перед теми, перед кем ещё (!) не облажались, нужно "попрыгать на задних лапках, по вилять хвостом и постараться выглядеть белыми и пушистыми" авось пронесёт? И это вместо того, чтобы хоть как-то сгладить негатив перед теми, перед кем себя скомпрометировали? Ладно, договариваемся на с 11:00 до 13:00. Хреново конечно, т. к. на работе окажусь позже, Ну да ладно.
11:00 - никого нет
12:00 - никого нет
13:00 - правильно - "А Германа всё нет"©
14:05 - звонок. Ура, думаю, наконец-то, ведь мне сказали, что "доставка и сборка службой сервиса". Открываю дверь, мне торжественно вручают эту доску и пытаются по-тихому слиться. Вот тут-то меня и "взорвало". Какого хрена? Где наша тумбочка в собранном виде? Что за отношение?
Оказывается, что после получения этой досочки с нами должен связаться сборщик в течении 10 (!) дней.
Получается, чтобы в спальне образовалась кровать "ОПТИМА" в собранном виде нужно минимум 74 календарных дня?
В этот чудный летний день я понял, что я не стрессоустойчив.
Если кто-то всё-таки решится на покупку мебели в этой ООО"Шараж-Монтаж", я бы посоветовал очень крепко подумать. С другой стороны, если Вам не чужды творчество и взгляды Леопольда фон Захер-Мазох, то Вам однозначно прямой путь в "многоблинмебели".

Вчера получили свои кресла Амстердам. Очень красивые, идеально вписываются, но ждали мы его 60 дней ровно. За срок сверх договора нам заплатили в бухгалтерии салона. Цена на мебель такая, что мы были не против подождать, но очень долго, конечно от покупки до фактического присутствия

Читая отзывы в Интернете понял, что у компании в принципе достаточно долгая доставка, но так как меня более чем очень устроила цена, решил заказать в Много Мебель. Привезли неожиданно быстро - всего за 2 недели. Шкаф Престиж оказался с заводским браком стекла. Шкаф оставили, а вот стёкла увезли на замену. Привезли их через 3 недели, то есть собственно дольше чем изначально шкаф сам шёл. Шкафом очень доволен - удачный дизайн и прочное стекло.

Задержали кухню АСТИ, которую я заказывала в начале апреля ещё. Приехала она в итоге через 2 месяца. Собственно острой необходимости в ней не было, заказала, когда только начала ремонт на кухне и приехала моя кухня как раз когда он был закончен. Быстро собрали, через 2 недели получила неустойку в центральном офисе. Кухня понравилась, особенно за такую цену.

У Много Мебели купила несколько месяцев назад кровать Сити с ящиками. Мне к сожалению попался один фасад у ящика с вмятиной. Спасибо работникам магазина, оперативно и спокойно отреагировали. Достаточно быстро поменяли фасад, благо сборку и доставку мы заказывали у них. Кровать продуманная - эти ящики, просто спасение.

Компания просрочила доставку на 14 дней. За, что заплатила неустойку через 12 дней после обращения. Пока ждала, конечно, переживала, но честно говоря увидев заказанный стол не пожалела, что не написала на возврат денег. За 10 тысяч вполне приличный стол, да ещё и с регулируемой высотой.

Давно хотела обновить мебель на кухне. А тут попалась листовка Много Мебели. К сожалению кухонь уже из распродажного ассортимента не было, но я присмотрелась и по обычным ценам вполне приемлемый вариант. Хочется выразить недовольство работой доставки. Не соблюдаются пожелания клиента по поводу времени доставки. Я оговаривала, чтобы до 12-ти это было, а привезли в 15-30. Кухня мне понравилась, очень приятно смотрится, готовить прямо там хочется.

Спасибо работникам салона за очень верные советы по выбору мебели. Диван Мадрид отлично вписался. Жаль доставили его на пару дней позже крайнего срока, но выплатили неустойку и качество за такие деньги вполне приличное.

Увидела мебель Много Мебели в передаче фазенда. Очень там красиво показывали диван шикарного шоколадного цвета. Пришла заказала себе такой же. Работникам салона спасибо за честность, так как сразу предупредили, что на складе нет его. Придётся везти долго. На самом деле везли 46 дней. Получилась небольшая просрочка, на которую я честно говоря вовсе не рассчитывала. Позвонила поругаться, а они мне рассказали как неустойку с них стребовать и, что скоро привезут. Персоналом, диваном в целом довольна, но с логистикой худо у них.

Заказывала стенку Интеро в апреле. Я настраивалась ждать долго, потому, что срок в договоре был указан огромадный, но в итоге привезли всё очень быстро, видимо это стало огромной неожиданностью для моего сборщика, который прибыл только через неделю! Собрал всё за полчаса и ушёл. Ну неужели нельзя как-то более грамотно распределять время этих очень нужных людей?
Стенка сама очень понравилась! Отлично вписалась в интерьер современный.

Купила шкаф. договор №КМ_СР41В000000047 от 22.04.2015 г. Срок передачи в договоре указан 11.05.2015 г. Сегодня 01.06.2015 г., шкаф до сих пор не получен. и даже не изготовлен. Хотела вместе со шкафом еще диван заказать, стол и стулья на кухню. Хорошо, что вовремя передумала. Отзывы немного смутили. Решила рискнуть со шкафом для начала.

Для оформления обеденной зоны взяли в Много Мебели стулья Техас и стол Асти. Стулья в темном цвете выглядят выигрышней, да и меньше маркие. Очень стильные, удобная посадка. И ткань у них - супер, легкая в уходе, красивая и приятная на ощупь. Стол вместительный и надежный. Очень довольны качеством за смешные деньги!

На свою голову заключил договор о покупке стульев с компанией "Много мебели" (ИП Пуха Светлана Александровна, г. Саратов, ул. Волгоградская, 4, кв. 1127), договор № КМ ЮГ 57Н000000131 от 25 апреля 2015 года. 28.05. мне позвонили и пригласили получить мебель 29.05. самовывозом из склада на ул. 50-летия Ростсельмаша, 1/52 с 11 до 15 часов. По приезде на склад (другой конец города) я получил от работников бухгалтерии и их начальника полный пакет хамства. Сотрудники склада не владеют навыками работы с клиентами, оскорбляют и отнимают у получателей их время. Собралось 15 человек (некоторые приехали из области) и началось: подождите 20 минут, еще 20 минут, еще 15 минут, потом 10 минут и так прошло 3 часа! На все вопросы получателей товара ответа нет. Во всем винят г. Саратов (госпожу Пуха С. А.). Обращаюсь ко всем будущим покупателям, не связывайтесь со складом выдачи мебели "Много мебели" в г. Ростов-на-Дону.

Удалось купить 4 стула для кухни за смешную цену по акции. Посмотрел на сайте Много Мебели и пошёл в салон узнавать, что по чём. Очень удивило, что я сам рассказал продавцу о данной акции, она у кого-то спросила и ей подтвердили, что 4-й стул можно взять по цене всего 90 рублей. В целом стулья мне понравились. Качество неожиданное для такой скромной цены.

Я так понимаю я не единственная кому тут везли диван полтора месяца. Ожидание, конечно, было утомительным, пришлось писать заявление на неустойку, которую собственно отдали без боя через две недели. Жалко, конечно. Мне кажется люди бы чаще заказывали если бы не такие огрехи. Купила у этой компании за 30 тыс вполне себе приличный диван. Механизм раскладывается легко и без усилий, пи желании угол можно переставить. Хороший ящик. Диван -Брюссель.

Я заказал 6 января 2015 года диван и кресло, Лондон"в салоне города Серпухо, заказ № ММ_МСО6Т000000037, мебель доставили 24 февраля 2015 года, занесли мебель в упаковке, и доставщики скрылись ссылаясь на то, что они из города Видного, и у них много работы, я распаковал мебель и обнаружил изуродованный диван, не успели грузчики сесть в машину как я им позвонил и сказал о браке, получил ответ, все претензии к фирме Много мебели. На следующий день я обратился в салон в Серпухове и написал заявление-претензию, мне сказали, что по условиям договора заменят через 45 дней, то есть до 10 апреля 2015 года. После 10 апреля я еженедельно стал звонить по тел 88005505050 и в салон города Серпухова, мне говорили не беспокойтесь, кресло уже в Видном на складе, скоро привезут диван (обещали заменить кресло с диваном чтобы совпал цвет). В начале мая позвонил менеджер фирмы и сказал, что через несколько дней заказ доставят. Сегодня 29 мая 2015 года я снова приехал в салон города Серпухова, написал повторную претензию, мне сказали, что данная мебель с производства снята и предложили другую модель или возврат денег. Данное предложение меня не устраивает. Вопрос: зачем нужно было говорить, что мебель в пути, когда она давно снято с производства? Как собирается положительно решить вопрос солидная фирма МНОГО МЕБЕЛИ?

Купила мебель 31 марта 2015 г. До сих пор, а сегодня уже 29.05.2015 г. её нет на складе. Постоянно какие-то немыслимые отговорки, берут отсылают какие-то претензии. Если есть возможность, не гонитесь за этими скидками. Больше нервов своих потеряете. Отвратительный магазин. Хочу вернуть деньги и забыть про него, как страшный сон.

Компания выпускает весьма неплохую мебель по той цене, которую за неё просят, но вот с доставкой у них реальные косяки выходят. Везут из Саратова в основном с собственной фабрики и занимает это много времени. Заказал стенку Латте 21 марта, привезли только в начале мая! Хорошо хоть мебель нормальная. Смотрится стильно и падать не собирается.

Делала покупку в феврале 2015 года. Кресло было доставлено всего через несколько дней после оплаты, но оказалось, что не хватало фурнитуры, которая удивительным образом шла в 5 раз дольше чем само кресло. За такую цену ожидала что-то похуже в плане качества, но оказалось всё вполне приемлемо.

2 месяца назад заключил контракт на поставку компьютерного стола "Оксфорд" за 5 тысяч рублей. Честно говоря, не ожидал, что можно приобрести хоть что-то путёвое за такую цену. Привезли правда только вот на днях. Стоит. Не прогибает, не проминается, функцию исправно выполняет. Прыгать на нём не стоит определённо, но я надеюсь будет жить. Расстроила конечно, ну очень долгая доставка, но можно потерпеть за такие деньги.

Здоровская тумбочка под ТВ с разноцветными человечками приятно разнообразила комнату моей девочки. Светлая мебель расширила пространство. Жаль долго ждали - почти полтора месяца.

Сил моих больше нету на эту компания. Переезд в новую квартиру это праздник, но если купить мебель в этой фирме, то можно вообще забыть про хорошее настроение. В ноябре 2014 я заказала все мебель для новой квартиры (кровать, шкаф, стенку, стол и диван) со сроком доставки 06.01.2015. И в результате. Моя мебель стала поступать ко мне по частям только в феврале - стол, стенка и кровать с матрасом. (причем со 101 напоминания про себе). Последним моим "бонусом" был шкаф и треснутым стеклом (пришел 21.02.2015). От дивана я вообще отказалась, т. к. его хотели привести мне с измененной тканью, (какой-то участок хотели заменить на техническую ткань) меня причем в известность поставить забыли, я случайно об этом узнала- из тел разговора сотрудника салона (можно сказать подслушала). Все эти перипетии с диваном проходили уже в марте-апреле. Так вот насчет дверцы от шкафа - ее до сих пор нет и на все мои жалобы и претензии ответ один - "вашу информацию передали менеджерам, они над ней работают." На все мои требования и просьбы сообщить кто именно работает, где он работает и как с ним связать ответ все один - "у нас нет такой информации или мы не даем такую информацию" СЕГОДНЯ 28.05.2015 так если что. КОГДА ЖЕ Я ЗАКОНЧУ ЭТУ ЭПОПЕЮ, ХОЧУ ЗАБЫТЬ ПРО ЭТУ КОМПАНИЮ.