Много Мебели

Хочу предостеречь всех будущих покупателей, что бы были очень внимательны. Заказали в этой фирме шкаф. 12 мая нам позвонили и сказали, что они готовы нам привезти наш шкаф 13 во второй половине дня, мы согласились. Прождали весь день, 18.30 решили позвонить и узнать сколько нам ещё ждать, на, что нам ответили, что везут нам не шкаф а только 1 часть от шкафа а самого шкафа пока на складе нет его привезут в следующий раз. Мы были очень возмущены почему нам сразу об этом не сообщили, но ответ мы не услышали. Эту часть шкафа нам доставили только в 21.30. На утро я пошла в магазин поинтересоваться почему так получилось, на, что мне продавец ответил ну я же не гружу вашу мебель и не могу отвечать за кладовщиков. Так, что нам придётся потрать ещё один день и сидеть ждать очередную часть шкафа. Хотя при заказе они настоятельно просят внести 100% предоплату. Мой контактный телефон 89652587973.

Уговорила купить мужа новую двуспальную кровать, понравилась Женева модель в «много мебели», обивка экокожа мягкая, высокое мягкое изголовье, есть подъемный механизм, ящик для белья. Купили за наличку, доставку ждали недолго, привезли через несколько дней. Нам предложили и матрас ортопедический купить, выбрали БиоФорм. Вот матрас нам привезли на день позже, не знаю даже почему. Кровать классная, удобная, не сравнить, с тем, как нам спалось на старом диване.

Здравствуйте. Купили шкаф-купе номер договора км-вв 51к000000151 от 10 февраля 20015 г., заплатили за доставку и сборку. При доставке обнаружили две трещины на зеркалах. Обратились с претензией на фирму, толку ни какого, одни обещания. На дворе май 2015 г. Ни ответа, ни привета. Надо задуматься, стоит ли связываться с этой мебельной фирмой.

Хочу посоветовать данную контору тем, кто горит желанием позакалять терпение и нервы.
Нет ни одного плюса.

Продолжение: (начало истории внизу) с момента написания заявления на возврат денег за диван прошло больше месяца - никто даже не пошевелился! Полная тишина, как будто, так и надо! Обратилась к юристам, составили официальную претензию (досудебное урегулирование) на возмещение стоимости дивана, неустойки, морального вреда и юридических услуг. Получила уведомление о том, что получен ими пакет документов от 27-го апреля, по закону до 08 мая должны ответить - опять тихо. Там никому, ничего не надо! Буду передавать дело в суд! Присоединяйтесь, кому интересно:))) Вот скажите: какие убытки должны грозить компании, чтобы там начали шевелиться?
29 декабря сделала заказ (ММ-МВ07МММ0659 и МК-МВ07МММ0659) на 2 дивана кровать и шкаф. 100 % предоплата, как тут водится:) Договорились о самовывозе до 18 февраля. В указанный срок нам сказали, что мебель не готова и когда будет готова, нам позвонят. Через 2 недели позвонила сама, сказали, что заказ готов не полностью. Короче, после долгих переговоров мы вывезли нашу мебель со склада аж только 24 марта, кроме дивана "Поло". По данной позиции (диван "Поло") мне сказали, что он снят с производства и теперь он выпускается в другом размере! А если мне нужен тот размер, что я заказала, то я могу доплатить 5 тыс. и забрать экземпляр с экспозиции! (Если это читают юристы, то уже посчитали, сколько законов нарушено). Договориться не удалось, просто стена! Дозвониться до компетентных сотрудников по горячей линии у меня как-то не получилось! Не соединяли или не соединялось, или не было на месте. В общем, много совпадений! 1-го апреля написала заявление на возврат денег за диван, и, что Вы думаете? 9-го звоню и спрашиваю, могу ли я завтра (как по закону) приехать и деньги забрать. После невнятных объяснений девушки Ольги мне было сказано, что расходник-то они закажут, а вот деньги мне вернут, только когда они появятся в кассе! (Внимание юристов) прошло 2 недели вместо 10 законных дней, а денег на руках так и нет:))) Никто не звонит, продаж видимо нет, реклама работает плохо или проходимость в ТЦ "Рязанский" никакая:)

Я в Много Мебели уже дважды брал мебель. Первый раз взяли диван в гостиную, вот в прошлом месяце купили прихожку. Качество не скажу, что прям мега суперское, но в принципе довольно неплохо. Насчет доставки могу сказать, что диван нам привезли через неделю, а вот прихожую мы ждали около месяца. Как нам объяснил менеджер, что ожидали поступления на склад. Но мне не принципиально было думаю за такие деньги можно и потерпеть.

Здравствуйте. Хочу рассказать мой случай. Заказала стол для ребенка 10.04.2015 г., с отсрочкой и так в 1 мес., ждем. Хоть бы кто-нибудь прозвонился и предупредил мол так и так сори -задержка, всем на плевать. 12.05.2015 г. привезли 1 часть - тумбу (стол из 3 больших предметов). Что интересно будет дальше? Продавец в магазине кормит обещаниями. Интересно, а если бы я стенку заказала, они мне по дверце привозили. Бардак у них там. Прокручивают наши деньги. Буду требовать деньги за задержку, достали.

В декабре 2014 года мною, по договору 0104 была приобретена кровать ""Оптима". Кровать привезли после нового года не в полной комплекции, нехваткой ортопедического основания. 5 февраля пришел мастер, составил рекламацию. Прошло 45 суток, но в ответ тишина, хотя меня заверили продавца, что за эти дни все привезут. На данное время неустойка превышает 1 месяц. Весь этот месяц мы с женой по очереди, практически через день звонили в салон и уточнили вопрос о нашем ортопеде. Работники салона решить сами ничего не в состоянии, ни от менеджеров ни от старших менеджеров ничего добиться нельзя, все ссылаются на головной офис в стационаре Ставрополе, мол звоните туда. Когда переезжаешь к ним в магазин они еще с недовольным лицами на тебя смотрят. Начал звонить в Ставрополь, но оказалось и там беспомощных И ничего не знающих консультантов тоже хватает. Объяснить ничего не могут, переключают меня на себе подобных. Вообщем концов не найдешь, никто вопрос решить не может. Руководитель отдела рекламаций сказала, что она вообще не при делах. Вообщем неграмотные, некомпетентные, непрофессиональные люди в этой шарашкеной конторе. Остается суд.

Договор № ММ_ЮГ51П002258. В г. Ростов-на-Дону ,на ул. Малиновского, д. 23А, 22 сентября 2014 г. приобрели угловой диван. Доставка мебели не была осуществлена в обещанное время. Когда привезли, грузчики не произвели сборку дивана, ссылаясь на то, что у них не было подходящего ключа. Но деньги за сборку они взяли, обещая собрать на другой день. Естественно сборщики не приехали ни в какой день. Мы написали жалобу в магазин 27 сентября 2014 г. В магазине обещали позвонить, как решится вопрос. В итоге прошло 7 месяцев и ответа никакого до сих пор не получили. Обслуживание ужасное. Грузчики наглые. Не предупреждают заранее, если отменяется доставка. Упаковочные материалы за собой не убирают, хотя в договоре такие обязанности указаны.

13 мая 2015 заказали трехдверный шкаф, стеллад, угловой шкаф и стол-трансформер! Внесли полную предоплату и оплатили сборку!Обещали в течении месяца все привезти, но не тут то было!Трехдверный шкаф, стеллаж, и стол привезли через месяц и все в разные дни. Все лежит дома (в однокомнатной квартире) в коробках. Угловой шкаф ждем уже два месяца, из-за него не делаем сборку. Каждый день нас кормят завтраками. Мне в конце месяца рожать, уже надо вещи раскладывать, а мне просто напросто некуда! Ужасное отношение! ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!Только языками чешут и все! Фу!

Хочу оставить крайне негативный отзыв о компании, так как более некомпетентной в своих делах мебельного магазина я не встречал. Заказал в середине января диван, кровать, стол, стулья. Стол со стульями просрочили на 2 месяца, но привезли. Сейчас середина мая. 2 раза привозили битые вещи. 1 раз неполной комплектации товар. Рекламация у меня уже длится 3-й месяц и до сих пор не сделали замену. Диван - также просрочка уже второй месяц. Больше я ни одной вещи тут не куплю и друзьям буду советовать не пользоваться услугами этого магазина.

И вот пошёл уже 216 день ожидания и обещаний и бездействия. Думали может к 1 мая будет подарок, а вот и нет. Отписки и ответы, обещания на наши звонки просто ветер. А шкаф "Элит-210" как был не собран, так и стоит тёмным пятном без дверей, ожидая свою алюминиевую палочку, без которой сборка невозможна. А мы продолжаем спотыкаться и набивать синяки через ящик со стёклами (который весит "тонну"), через профиля и т. п., загромоздившие дом на неизвестный срок.
Договор N E0000018420 на оказание услуг по сборке мебели от 14.11.2014.
Теперь к 9 мая строим надежды по сборки.

Купила 31 января 2015 г. угловой диван "Рейн", ждала его месяц. Привезли 16 марта. Стоит 19990. С моей з. п. в 10000 руб., это дорогущая вещь и куплена на многие годы! А диван развалился 25 апреля. Позвонила на горячую линию. Обещали в 3-10 дневный срок исправить поломку, но так никто и не пришел. Договор МВ19П000000183 от 30.01.2015 г., гарантийный срок 18 месяцев! Продавец Барбушев А. Да, еще и сказал, что в комплекте журнальный столик, а его, конечно, не оказалось! Наверное надо обращаться с договором в Роспотребнадзор! Я очень расстроена! Сплю на полу рядом с противным диваном! НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ в фирме "Много мебели". Магазин "Платинум", г. Воскресенск, фирма "Много мебели".

Купила мебель через салон в торговом центре "Рубикон". Спасибо продавцу Ольге за хорошее и приятное отношение. Спокойно выбрали, посмотрели каталог, все оформили. Заказывала шкаф Престиж 140 и стенку Милан. Шкаф привезли через недели две вечером, на следующий день пришел сборщик. Стенку с опозданием на один день. Собрали в удобный для меня день. Спасибо! Всем довольна. Теперь жду 12 мая вешалку в прихожую. Надеюсь, что мое мнение о торговой фирме не ухудшится. Успехов в работе!

С 19.01.2015 года читаю вранье о фирме "Много мебели" Наведите порядок, если вы заявляете о себе, как фирме. Уже отказалась от ваших деревяшек, но деньги с 20 апреля 2015 год так и не получили. Продавец салона на Солянке (г. Астрахань) Хрешенова (а может Хрененова) В. Ф. заявила, не хочу с вами разговаривать, приходите в понедельник. Нет никаких обязательства, она так решила и приходите, хамка, таким не место в сфере обслуживания. Противно и досадно, что вы есть и портите людям настроение, хотя обязаны вести себя с клиентами достойно. Стыд и срам. Договор ВЛ 47Н000000029. Жду ответа на мою жалобу.

Живем в общежитии, пространства для мебели очень мало. Думали сразу заказывать стенку на заказ, так размеры нужны определённые были. Но все-таки еще поездили с мужем по мебельным магазинам. Были подходящие варианты, но очень дорого. В ТЦ Фестивальный в мебельном салоне нашли неплохой вариант, стенку Прадо, размер 300/45/245 от «Много Мебели». На такую модель стенки акция была, готовый вариант за 10 тысяч. Мы особо долго и не думали, заказали в этот же день. Но доставки в трехдневный срок, как обещали, не дождались, привезли на 5-й день. Но мы все равно довольны, муж сам собирал всю мебель, у него были инструменты и навыки.

Мы покупаем мебель не первый раз от компании «Много Мебели». У них и цены без накруток, и качество хорошее. Год назад покупали двуспальную кровать Оптима и ортопедический матрас БиоФорм. На прошлой неделе купили у них диван еврокнижку Мадрид с интересным сочетанием расцветки ткани. Диван компактный, в ящиках много места для белья. Цена почти 13 тысяч, с учетом скидки, бюджетный вариант, можно сказать.

Я имела глупость не прочесть отзывы перед покупкой шкафа, вот и 'веселюсь'. Оплатив шкаф по договору КМ СП15Д000000021 мне его быстро через неделю доставили через неделю пришли сборщики и вот сюрприз одно из стекал с отсколом. Я потратила неделю, что бы мою претензию приняли, целую неделю я звонила начало в магазин, затем по телефону с сайта почти каждый день и требовала принять жалобу о браке. Затем согласно договора как и всем другим мне предложили ждать 45 дней, нечего случилось хотя по закону потребителей 14 дней максимум. Затем предложили передать в другой отдел для работы. В итоги я попросила заменить на другой товар, но эта модель закончилась, другая которая меня устраивала тоже закончилась я попросила вернуть деньги и тут я узнала, что за доставку они не вернут я его в сумочке донесла и т. д. Совет, кто будет играть с этой фирмой.
1. При оформлении договора настаивайте на заключении договора доставки и оплачивайте через чек. В последствии они честно будут глядеть в глаза и говорить, что эта оплата не доказуема.
2. берите везде акты,
3. если некачественный товар, не обманывайте себя надеждой и сразу просите деньги обратно, не ждите 45 дней. Чуда не будет.
4. если вас не слышат, пишите в прокуратуру, госпотребнадзор и администрацию городского поселения Манино но и конечно в суд, но когда подадите в суд исковое заявление рекомендую Обязательно ходатайство о принятии мер по обеспечению иска.

"Много Мебели" это организация, которая сотрудничает с мебельными фабриками. Собирают деньги от покупателей, потом прокручивают их по своим финансовым схемам. На деньгах делают деньги. Заказывают мебель на фабриках и поставляют ее покупателям затратив не ваши деньги, а деньги предыдущего покупателя, а ваша сумма ушла на оплату другого заказа, отсюда такой большой срок поставки товара. Если покупателю мебель в срок не поставлена, то обещают в кратчайший срок все исправить, в течение 10 дней, а если покупатель совсем недоволен, то отдают деньги, но тоже не сразу. Вся эта махинация, от получения денег до исполнения заказа или возврата денег, проходит несколько месяцев. За это время прокрутив ваши денежки, можно на них хорошо заработать. Большие дяденьки от "много мебели" получают хороший доход в свой карман и плевали они на Вас и вашу мебель и на те фабрики с которыми они якобы сотрудничают. Финансовая пирамида.

31 января 2015 г. заказала в магазине "Много мебели" в г. Рязани (т. ц. "Виктория плаза") диван "Амстердам", кресло-кровать и стенку (договор MM ЧР 83П000000097). Оплатила 100 %. Сегодня 25 апреля, а мебель до сих пор не привезли. Отвратительная работа, на следующей неделе буду писать претензию и заявление на возврат денежных средств.

Заказали стенку Палермо 22.03.15 г., договор номер УР30Д000000104 до сих пор ждем. Никто не может нам помочь. Телефоны руководителей никто не дает. Значит оплатить товар я должна сразу, а вот получить его теперь не знаю когда. Никогда не буду заказывать там мебель и вам НЕ СОВЕТУЮ. Более не компетентной фирмы я не видела. Самое интересное, что столько нареканий и никто ничего не предпринимает.

Тихий ужас! Привезли через 2 месяца и 7 дней, и то цвет не тот. И началось?

18 января 2015 года приобрел диван "Поло" по акции со столом трансформером. Номер договора ММ_СП02МММ0000149 Дата выполнения заказа в договоре стояла 24 марта 2015. Такой большой срок впервые на моей памяти. Ну да ладно. 22 марта 2015 года я позвонил менеджеру оформлявшей заказ. Она ответила " зачем вы звоните раньше срока". Я спросил: "а что-то изменится за 2 дня?". Ответа не получил. Конечно же 24 марта мне ничего не привезли. Причем стол трансформер (не той модели, что я заказывал) привезли недели через 2 после заключения договора, но он мне не нужен, мне нужен был диван! В начале апреля мне звонят из салона и говорят, что "мой диван" перестали выпускать, придите и выберете себе другой. Это нормально вообще?! После долгих разбирательств в салоне выяснилось, что все-таки его стали снова выпускать и предложили подождать еще 3 НЕДЕЛИ! Итог: сегодня 22 апреля, а дивана так и нет. Уважаемая компания "Много Мебели", что вообще у вас там происходит??? Такого бардака я еще нигде не встречал!

И вот уже пошёл 196 день ожидания. Отписки и ответы, обещания на наши звонки просто ветер. А шкаф "Элит-210" как был не собран так и стоит тёмным пятном без дверей ожидая свою алюминиевую палочку, без которой сборка невозможна. А мы продолжаем спотыкаться и набивать синяки через ящик со стёклами (который весит "тонну"), через профиля и т. п., загромоздившие дом на неизвестный срок.
Договор N E0000018420 на оказание услуг по сборке мебели от 14.11.2014.

Отговариваю всех покупать что-либо в данном магазине! Совершеннейшая неорганизованность и наплевательское отношение к клиенту!
Судите сами по моему конкретному случаю. 10.02.2015 г., мной был заключен договор (чтобы не быть голословным, вот его номер - № МВ41МММ0000217), заметьте, с 100 % предоплатой, о покупке мебели. По его условиям, до 23.03.15 г. шкаф должен был быть у меня в полном объеме, т. е. шкаф, как изделие, выполняющее свои функции, а не как каркас без дверей, каким он стоит у меня и поныне. В итоге шкаф мне привезли только 01.04.15 г. (с задержкой на неделю), плюс сразу не собрали, сказав, что этим занимаются другие люди - сборщики. Сборщики пришли еще через неделю и сказали, что мне не довезли двери к шкафу (коробки я сам не распаковывал, дабы не потерять условия гарантии), собрали каракас и ушли, сказав, что разбираться мне надо с "МногоМебели", а они не имеют к этой фирме никакого отношения. Естественно я позвонил в "МногоМебели", где мне сказали, что будут разбираться по данному вопросу и мне надо ждать от них звонка в течении 3-10 дней! ВНИМАНИЕ! Только звонка, а не дверей! В общем, судите сами, стоит ли иметь дело с этим магазином: с момента заключения договора прошло почти 3 месяца, а с момента неисполнения обязательств по договору купли-продажи Продавцом уже почти месяц! Для себя я выводы сделал и в ближайшее время планирую обращаться в суд и требовать неустойки! И естественно никогда не буду в будущем там что-либо покупать, и всех своих знакомых тоже отговорю!

6 января 2015 года заказали диван Атланта xl! Как обещали нам продавцы, что в течении месяца диван доставят в квартиру. По договору крайний срок доставки 6 марта! Но уже сегодня 20 апреля, а дивана нет! Звонили по бесплатному номеру, уточняли, когда нам привезут диван, составляли жалобу. После этого нам звонил два раза менеджер и обещал, что диван будет через неделю, но увы его нет. Сколько можно пудрить голову нам, врать, каждый раз говорить, что мы не знаем, когда будет диван. Ужасная компания!

Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом покупки дивана в компании Много Мебели. Мы с женой заказали диван Амстердам 20.03.2015 в ТЦ Лиговъ на Лиговском пр., 153, по договору доставка дивана была назначена 13.04.2015. Цена 18990 рублей, 100% оплата. И вот приезжаем мы домой открываю я интернет и вижу отзывы о доставке, кто, что писал, меня будто холодным душем окатило думаю все ни дивана ни денег больше не увидим. И вот день доставки по договору 13 апреля, я звоню а мне говорят дивана на складе нет, ну думаю началось. В итоге потом девушка мне пообещала, что до 22 апреля все привезут, честно не верил готовился к худшему но вот 19 апреля в 9:30 утра нам позвонили и сказали, что сегодня привезем диван люди я чуть не заплакал от счастья, в итоге диван привезли собрали качество и сборка все отлично как говориться полет нормальный. P. S. Люди, заказывать мебель там можно, цена дешевле, чем везде, но разницу в деньгах можно потратить на успокоительное. Надо было назвать фирму не "Много мебели", а "русская рулетка".

В ТЦ Южный попросту нам отказались продавать кровать которую мы выбрали (продавец Елена), причин было несколько, а скрытая причина заключалась в том, чтобы продать другую кровать которая пользуется наименьшим спросом, т. е. впарить товар. Пришлось купить в Протоне, там замечательные консультанты и товар пришёл очень быстро.

Мне не меняют бракованную створку шкафа с ноября 2014 г. Приезжал их эксперт посмотрел и сказал, что дверь бракованная. Потом я звонил им 4-5 раз. Думаю у Фирмы "Много Мебели" материальные проблемы, если у них нет средств для замены дверцы в течении 6 мес. Возможно они банкротятся и доверять им предоплату опасно. Договор №КМ МС02АЛ00125 от 18.09.2014 г.

Прежде, чем к ним обращаться, почитайте отзывы, только не на их фирменном сайте-там все хорошо. И в магазине всё хорошо. И кружку подарили. И гарантия 3 года. Но только заплатил - всё, ты им уже не интересен. Мне привезли и собрали мебель с задержкой всего 3 недели. После ругани даже неустойку заплатили. Но через 3 месяца слезло ламинирование на дверце. После 4 МЕСЯЦЕВ ожидания и каких-то отмазок мне предложили сделать дверцу самому! Цитата из переписки: "Добрый день, Александр! в связи с тем, что комплектующие не поступили склад в Вашем регионе, осуществить поставку в ближайшие дни не представляется возможным. А времени прошло много, мы все понимаем, что ситуация заставила Вас очень долго ждать. Поэтому в предыдущем письме, Вам была предоставлена информации, о том, что Руководством было принято решение о предоставлении Вам компенсации на данную модель, (с последующим самостоятельным устранением), т. е. Вы можете подойти в салон с документами и написать заявление. От лица компании искренне приносим свои извинения, за сложившеюся ситуацию. Надеемся на Ваше понимание и лояльность." После размещения моего отзыва на разных сайтах приходили ответы - дай № договора, разберёмся. Ага, щаз. До сих пор разбираются. Прошло уже 5 месяцев. Сейчас пытаюсь выдрать у них письменный ответ на мою претензию для обращения в суд. Срок 10 дней. Пока не ответили. Опять написал - когда ждать ответа? Тишина. Сделаю скриншот переписки и пойду судиться. Они уже сейчас должны за просрочку мне заплатить больше, чем стоит мебель. Какая-то идиотская компания. То ли надеются, что пожалуюсь-пожалуюсь - и брошу? Правда, с нашими судами не хочется связываться, но придется. Таких уродов, как МНОГО МЕБЕЛИ, и конкретно ИП Катушова С. К. (составной элемент) надо привлекать к ответственности за их безответственность.