Много Мебели

Купила недавно по акции кровать "Ниццу" и прикроватные тумбы к ней, несмотря на то, что цена такой кровати 90 рублей (это правда, у них акция такая сейчас идет), по качеству ничем не уступает более дорогим кроватям, представленным у них же. В итоге за менее, чем 10 тысяч у меня отличнейшая кровать, удобное ортопедическое основание и две прикроватные тумбы.

Хочу поделиться опытом общения с магазином МНОГО МЕБЕЛИ в ТЦ АКВИЛОН в С-Петербурге. Хуже, наверное, трудно найти! Угораздило меня купить стенку НИКОЛЬ. Сначала привезли с опозданием (причём никто не удосужился позвонить и предупредить), затем сборщик тоже не сильно спешил. Неустойку с этой конторы я получил только после того, как пообещал прийти к ним в отдел и рассказывать возможным клиентам о качестве обслуживания. Выдохнул было, но рано. В августе (через 4 месяца эксплуатации) облезла облицовка на дверце, сразу было некогда, поэтому в магазин приехал в октябре, где оформил претензию и сотрудники сделали фото бракованной двери. Все попытки дозвониться до магазина практических результатов не давали. Дозвонился на 8-800. В результате в начале января 2015 приехал мастер и сделал фото той же дверцы. И опять тишина. 30.01.15 опять дозвонился на 8-800. Там вроде бы составили претензию. И опять тишина. С вами что, только через суд можно разговаривать? Или всё же прийти в магазин и рассказывать покупателям о возможных непредвиденных трудностях, ожидающих их? Где обещанные в договоре 45 суток на устранение недостатка? Есть в вашей конторе хоть один порядочный человек, который не только умеет языком молоть, а ещё отвечать за свои слова? Это, конечно, вопрос риторический, но когда мне привезут нормальную дверцу?
После переписки с: client@rfc-group.ru мне сказали, что я сам МОГУ сделать новое ламинирование на дверце, и правда, чего это я? Купил бы линию по производству мебели (а то и завод) и сделал новую дверцу. Подумаешь несколько миллионов потратил… Весёлые они ребята, жаль, что до сих пор на свободе.

Привлекла внимание рекламная листовка магазина "Много Мебели" тем, что цена на грушу-кресло была заявлена в 90 рублей. Зашла в магазин уточнить в чем подвох, оказалось никаких подвохов нет, условие для участия в акции, покупка стола-трансформера, тоже за небольшие деньги и как оказалось, полезнейшая вещь. В итоге купили эти самые груши и стол-трансформер, мы за ним и кушаем, и дети за ним рисуют, он очень удобно регулируется по высоте.

Немного задержали мебель, но извинились потом и выплатили неустойку. Получилось мебель вышла дешеле намного, чем покупала. Обслуживание отличное. Управляющий Владимир, молодой и очень вежливый человек. Мебель хорошая и удобная.

Мама с папой купили дачу в этом году, я студентка, зарабатывая мало, в основном это подработка. Очень хотелось подарить на годовщину свадьбы, заодно и на новоселье что-то стоящее, но за небольшие деньги, так как бюджет очень ограничен. Пришла в магазин "Много Мебели" с 10 тысячами в кармане, знаю, что это дешевые магазины, рассчитывала купить стол и несколько стульев, когда объяснила продавцу, что мне нужно, она мне за эти деньги подобрала кухню! Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать, кухню за 10 тысяч рублей! Маме с папой мой подарок очень понравился, пошли покупать в "Много Мебели" стол со стульями, чтобы подходил к новой кухне. В итоге купили два дивана и пару кресел в придачу.

Очень люблю "Много Мебели" за ассортимент и качество. Я и до этого всегда всем советовала этот магазин, так как не вижу смысла переплачивать деньги за мебель такого же качества, а то и хуже. А сейчас, когда магазин проводят распродажи, мимо них вообще невозможно пройти.))) Мне может и не надо было, но уж за 90-то рублей, товарищи, почему бы не купить. Те же самые груши, для гостей, на дачу, любому пригодятся. Муж, правда сказал, что если я надумаю купить что-то еще, хоть и за 50 рублей, он меня с грузчиками домой не пустит.

Договор на покупку мебели от 21.12.2014 года № ММ МB25MMM0211. Оплата полностью. Диван должны были привезти до 26 января 2015. Сколько раз звонила по горячей линии уже не сосчитать. Менеджеры даже не удосужились перезвонить. Зашли в салон, консультант посмотрела где-то у себя в компьютере (а может и с неба дату взяла), что возможно привезут 16-17 марта. Okay, на дворе уже 21 марта. ГДЕ??? Где наш диван?! А диван вообще-то стоит не пять копеек, а 50000. Почему Вы заставляете людей обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Если не умеете работать, закрывайте тогда свою шарашкину контору и сидите дома!

Я уже писал отзыв 16.02.2015 г. После этого получил письмо от "Специалиста группы онлайн поддержки клиентов Компании "Много Мебели" Юлии", где говорилось, что ещё максимум 3-4 недели и будет мне счастье в виде новой дверцы. Ага, сейчас, они ещё шнурки погладят. Прошло 4 недели и тишина. По-прежнему ни одна не соизволила дать какую-то весточку. Вот так, возможные клиенты, читайте и делайте выводы. Очень жаль, что не нашёл этот сайт вовремя!
Александр, 20.03.15 г.

Пришла за грушей за 90 рублей, в итоге набрала на 20 тысяч. ))) Пока по акции, грех не взять. В итоге обновки и в квартире и на даче, и родителям столик-трансофрмер купила, уж больно он хорош. Пока привезли не все, но та часть мебели то приехала, хорошего качества. Теперь всем буду их советовать.

Мы постоянные покупатели в Саратовском магазине "Много Мебели", там покупает мебель вся моя семья, и родители, и брат с женой, я тоже не исключение. Купила там диван "Бристоль" в темном цвете. Теперь вот сделала заказ на кухню "Асти" с темным принтом. Качество мебели нас всех устраивает, к доставке и сборке мебели тоже нет претензий. Несмотря на то, что мебель и так достаточно дешевая, в магазинах постоянно проводят акции, когда можно купить отдельные позиции вообще за смешные деньги.

Заказали в mnogomebeli спальню "Миа". Подкупила очень заманчивая цена на комплект. На первый взгляд качество мебели приличное, больше ожидаемого, а там посмотрим. Только случился один небольшой инцидент с доставкой. Мы заказывали спальню в белом цвете, а привезли в бежевом. Но все исправили в течение пары-тройки часов. Так что, в принципе, всем довольны.

04.01.2015 года в салоне №102, расположенном по адресу: г. Камышин, 5МКРН, д. 48Б (ТЦ "МАГНИТ"), был заключен договор №ММ_ВЛ21МММ0000008. Одновременно с этим внесена предоплата в размере 100% (31 491, 00 руб.). По условиям договора срок передачи товара установлен - 06.03.2015 г. По состоянию на 19.03.2015 г. товар не представлен. Кроме того, получить вразумительных комментарий от менеджеров салона №102 по срокам поставки товара также не удается.
Служба работы с клиентами по факту – отписки одни… ждите-подождите! Не рекомендую связываться с данной компанией, дабы не портить себе нервы!

Я в "Много Мебели" покупаю уже давно, по возможности меняя мебель в своей квартире, которая досталась мне от бабушки. Сейчас встал вопрос о покупке детской кровати, желательно двухъярусной, мне знакомые говорили, что до этого детская мебель у них была, а на сайте ничего найти не могу ( ( ( Хотелось бы, пока акция, купить груши со столом, а заодно и мебель в детскую комнату.

Мои родители оказались обманутыми по срокам. 22 декабря 2014 они оплатили 100% стоимость кровати, матраца и доставки. Магазином был установлен срок доставки на 02 февраля 2015 года. Кровать привезли в конце февраля, а матраца нет до сих пор (сегодня 19 марта). Звонила им 17 марта сказали, что в течение трех дней привезут, но этого не случилось. Есть уйма других магазинов, которые просят лишь 30% предоплаты и выполняют свои обязательства. Поэтому Много мебели нужно обходить стороной.

При покупке мебели - обещали доставку в течении недели (максимум). Заказали: три шкафа, кровать, были очень рады покупке, но не тут то было, -прошло около двух месяцев и наша долгожданная покупка начала потихонечку приходить и то очень много дефектов на которые мы просто начали закрывать глаза. пошел четвертый месяц, все еще ждем всю мебель. Каждый раз, как мы звоним к продавцам - они ничего как всегда не знают и никаких дополнительных номеров телефонов не дают. Никому не советуем связываться с этой фирмой - конца и края не найдешь.

Ужасное обслуживание, не советую приобретать не дождетесь ни денег, ни мебели, которую вы "приобрели". 4 месяц ждем.

Заказали кухню, мало того привезли на неделю позже, должны были 9.03.15 г., а привезли 16.03.15 г., так еще и брак и размер не тот. По размеру вообще смешно, считают с учетом плиты, при чем тут плита, если она моя. Написали претензию, теперь еще ждать когда деньги вернут. Не советую покупать. При мне так же с диваном ходили ругались.

Договор №ММ_МВ36АЛ00000041 от 11.01.2015 г. Вы мне ответили, что после Вашего разбирательства, диван будет 19.03.2015 г. Ждем 19.03.2015 г.! Осталось 3 дня.

Задала вопрос руководству великой "ОРГАНИЗАЦИИ" (у которой нет ни кокой организации). Много мебели. Где мой диван??? Хотя бы ради приличия отписались.

Заказали 15 фев. 2015 г., обещали КРАЙНИЙ срок 13-го марта 2015 г. 16-го числа позвонили узнать, почему до сих пор нет доставки, оказалось, что стулья даже ещё на нас не выделили, и вообще их ждать нужно после 22-го.
Крайне недоволен, т. к. сидеть банально не на чем.

Заказали стенку в магазине в ТЦ "Южный". Консультант очень вежливо все объясняла рассказывала. Претензий нет. Оформили товар под заказ, внесли предоплату 100%, сказали, что будем забирать со склада сами. Консультант ответила, что товар может храниться на складе неограниченное время. Когда стенка через две недели пришла, нам позвонили и сказали, что в течение 3-4 дней мы должны забрать ее. Договорились на определенное число. И что? Когда приехали забирать, то оказалось, что забирать нечего. Нашу покупку уже кому-то отдали! Почему-то точки продажи и склад живут своей отдельной жизнью и их сотрудники говорят разные вещи! Отвратительно. Координируйте, пожалуйста, свои действия! Замечу, что это уже 2 раз. Первый раз покупали диван и два раза подсунули не то, что мы просили. Первый раз сотрудник магазина забыла позвонить на склад, потом отдали кому то еще. И пришлось брать то, что осталось. А служба доставки вообще отдельный разговор. Хамы. В общем, от магазина очень неприятное впечатление!

Договор на покупку мебели от 09.12.2014 года №ММ МС 02АЛ00895. Оплата полностью. Мебель должны были привезти всю сразу (диван, спальню, кровать с матрасом, шкаф-купе) до 20 января. Итог: привезли 15 января диван, в 10 февраля - спальню, сборка через неделю, еще через неделю - купе, сборка через неделю, обнаружился дефект - разбиты две дверцы зеркальные. Звоню 02 марта - рекламацию пишу. Тишина неделю, звоню снова - отзванивается то ли мастер, то ли менеджер - отправляю снимки разбитых дверей - фотосессия еще та! Позвонил, что получил по мейлу фото. Что дальше? - тишина. Звоню сегодня, 16 марта! ответ - 45 дней для рассмотрения рекламации. Это как!?! деньги вперед за мебель получили, а по рекламации - 45 дней?! Роспотребнадзор уже не ждет - он идет и разбирается, а еще налоговая и общество охраны прав потребителей.

Заказала диван "Фаворит". Привезли диван ненадлежащего качества. Сертификат соответствия предоставили просроченный. Больше месяца ждала замену дивана, так и не дождалась - только обещания. Пришлось снова ехать в магазин (терять время)и писать заявление на возврат денег. Обещали это сделать в течении двух недель. Прошло 16 дней, а воз и ныне там. Придётся обращаться в суд.
Люди, обходите эту контору стороной как можно дальше!

Буквально вчера купила на этом сайте диван Фиджи. На него как раз скидка хорошая была. Качество, дизайн, механизмы – все как надо, цена действительно чуть меньше 13. Доставили через два дня после заказа и сразу же собрали. В общем, магазин понравился, теперь присматриваю у них шкаф в спальню, к тому же скидки стимулируют.

Был в данном магазине в прошлое воскресенье 08.03.15, присмотрел себе стенку, цена отличалась от той, которая указана в раздаваемых листовках. Продавец подробно объяснил, что за цены указаны на листовках и в каком случае они действительны, все сразу стало ясно. Цена меня устроила, хотя была и не такая как в листовке, по тому, что перед этим был в других магазинах и было с чем сравнить. Собрался приобретать 11.03.15, но перед этим решил прочитать отзывы о магазине, так как не хотелось влипнуть в непонятную историю с доставкой и сроками, и тем более качеством, уже был подобный опыт при покупке мебели, после просмотра отзывов был в замешательстве, очень много отзывов о плохой работе данного магазина. Посоветовал мне данный магазин мой друг, который уже приобретал и нареканий у него не было. Все-таки решил пойти в тот магазин и пообщаться с продавцом, разузнать про все эти подводные камни со сроками. Срок мне назвали до 31.03.15, после вопроса почему так много плохих отзывов о их работе, получил ответ которого не ожидал, так как думал, что будут оправдываться, что это все конкуренты, но продавец сказал следующие слова дословно: «Что в любой организации есть проблемы возникающие из-за не предвиденных факторов, и то, что о плохом напишут все, а вот о хорошем не пишет никто». Ответ меня поразил, и я все-таки решил сделать покупку на свой страх и риск - это было 11.03.15. После покупки в этот же день мне позвонил логист данного магазина и предложил мне принять мой заказ, 12.03.15 мне доставили мой заказ и в этот же день со мной созвонился сборщик, и я с ним договорился на сегодня, что он приедет и соберет мебель, так оно и было. Написал отзыв только по той причине, что запомнились слова продавца о том, что о плохом пишут все, а о хорошем никто. Большое спасибо магазину Много Мебели и особенно продавцу Владимиру, который меня консультировал.

Уже не в первый раз приобретаю мебель в этой компании в Ставрополе, на Бруснева, вежливый персонал, понравилось качество мебели, на диване спим уже 1.5 года. Советуем всем.

Приобрели в салоне много мебели диван Атланта, доставили в течение 5 дней, пользуюсь 3 мес. Нареканий нет!

Отвратительное качество обслуживания, консультанты нагло врут, только бы получить деньги за товар!
Хотел приобрести диван в г. Ставрополе по адресу: ул. Бруснева, 5. Консультант сказала, что поставят диван в течение 3-х дней, однако после того как я внес оплату, мне дали подписать договор, согласно условий которого, срок поставки более месяца и может быть продлен еще на 1 месяц. Точную дату поставки консультант назвать затруднилась, но сказала, что все будет в рамках договора (тоже мне обрадовала, два месяца 100% предоплатой будут пользоваться). Когда я попросил вернуть деньги у меня потребовали паспорт, почему-то пять минут назад для заключения договора и внесения предоплаты он не потребовался!
Не ходите в этот магазин! Наглые лгуны! Также обещали гарантию 3 года, а в договоре 1,5, сказали, что будет 3 года, если оплачу их доставку! В чем логика? Скорее всего, в том, чтобы заработать на вас еще больше денег! Т. е. забираешь сам он служит 1,5 года, а если заботливые доставщики магазина, то 3, бред, тогда бы вообще снимали с гарантии в случае самовывоза! Не удивлюсь, если отзыв здесь не опубликуют, но в таком случае прославим их через местные СМИ. Люди должны знать правду!

Я в магазине Много мебели недавно совершила бюджетную покупку - шкаф Престиж 120 плюс стол-трансформер 2, все обошлось в 10 тыс. руб. Шкаф хоть и не большой, но очень вместительный та и столик тоже классный! Доставили не так быстро как хотелось, с небольшой задержкой, но к этому я была готова, в магазине предупредили та и этот момент в договоре был прописан. Но я согласна была и подождать, так как по цене и качеству очень понравилась мебель)

Магазин ужасный! Не обращайтесь к ним, продавцы невежливые, старшего менеджера не найдешь, мебель покупаешь и жди три года. А если привозят, то царапают, то рушат, то ужас какой-то. Давно в суд на вас подать надо.