Дельфика

Заказала кухню, привезли через 14 дней, все здорово, спасибо.

Заказали кухню в магазине "Дельфика" в г. Солнечногорске. Кухню в Солнечногорск доставили в срок, а вот по небольшому городу доставляют уже как 3 день, отмаза - не успевают они. Что привезут не известно, по выше написанным отзывам становится уже страшно.

Приобрели с мамой шкаф и диван. Привезли вовремя, но сборщика свободного нет, и освободится он неизвестно когда. На мой вопрос по телефону грубое - но Вы же в кредит, а на следующие звонки бросали трубку. Когда мы выбирали, то от нас не отходил продавец, но после оформления заказа получили такое отношение. Если же берешь в кредит, то тебе можно и нахамить, хоть в рассрочку и дороже. Жалко, что банк не обращает на такое пренебрежительное отношение к его клиентам. И еще считаю таким "вежливым" менеджерам может сменить работу, раз их все так раздражает.

Магазину больше бы подошло занятие торговлей картошкой на рынке. А вдруг бы справились? Хотя и там нужно мало-мальски соображать. Торгуют безграмотно. Именем фирмы не дорожат. Как получилось, так и вышло. И ничего страшного. И отвечать никто не будет. Испортить купленный вами товар - не вопрос. Впарить - тоже. Вообще, покупатель всегда виноват. Извиняться никто не будет. Когда деньги от вас получили - остальные проблемы Ваши уже. У них проблем уже нет. Не доверяйте кому-то из родственников по случаю заплатить за вашу покупку - большая вероятность последующей разборки. А то и неустойку не получите. Сапожники.

Отвратительный салон в г. Клин. Заказали стенку, ждали её почти 2 месяца, привезли не как по каталогу, а совсем другую в дизайне (получается обман потребителя). P/S. В срок никак не уложились выходит обманули ещё и с доставкой времени, и даже не извинились. Итог: НЕ ПОКУПАЙТЕ!

2 сентября заказала в чеховской "Дельфике" кухонную мебель. Пришла аж 24 октября. Счет перебивали три раза, то у них такой сушки не оказалось, то цвета, но это еще не все. Пришла без столешницы, но с лишним пеналом. На обращение в "Дельфику", получила грубейший отказ от директора магазина (она кстати даже мне не представилась), сказав, чтоб я приобрела столешницу по новой цене, так, как было в магазине за это время подорожание. И еще сказала, что лучше сама заплатит за пенал (5. 000 руб.), но столешницу (1. 350 руб.) мне не видать, так, как я не хочу за нее доплачивать.

Заказал кухню зеленого цвета! Мебель привезли в срок, НО. Открываю коробки и вижу, что цвет-то вовсе не зеленый, а темно болотный! Нету обещанной мойки, дверца на шкафу-витрине вовсе серая, нету ни болтов, ни ручек, ни петлей, чтобы повесить эту серую дверцу)))). Обещали стеклянные полки, что-то не увидел таких, все полки деревянные! Позвонил тут же в магазин, сказали приехать завтра и все решим! Поеду завтра посмотрим как все пройдет)))).

Заказывал стенку в интернет-магазине - все понравилось, позвонили в день заказа, задали кучу уточняющих вопросов, даты доставки оказались приемлимыми, привезли на след. неделе, несмотря на предыдушие отзывы. Как я понял, часть каталога у них своей мебели, и располагается на складе в готовом виде, а другая часть закупаетсязаказывается у поставщиков после заказа. Вообщем как повезет) Но в целом понравилось. Номер заказа у меня был три тысячи пятьсот какой-то. Значит, заказывают много с сайта, судя по всему.

Заказала мебель 14 августа: диван, шкаф-купе, прихожую. Обязались привезти через 2-3 недели, ждала с нетерпением, после трёх недель позвонила, ответили: "Ждите еще недельку". Потом ещё недельку и потом ещё. В результате мебель была у меня дома в начале октября. Это пол - беды, стали диван собирать (самостоятельно), так на фабрике одну ножку прикрутили так, что диван после сборки выпирал с одной стороны. Пришлось помучиться пол - вечера, чтобы наконец понять в чем собственно дело. В шкаф-купе вообще умудрились схему сборки не положить, позвонила, ответили что забыли, при всём при этом на этот шкаф в журнале жирным шрифтом написано, что этот шкаф собирается и доставляется бесплатно. Ладно, собрали, вчера стали прихожую собирать и о ужас, нам привезли почти все для нашей прихожей и почти не всё для чужой, т. е. прихожую такую же, только другого цвета, в нашу же забыли положить стекло полки, карниз и некоторые железные детали для сборки, так что дорогие мои, сервис у этой фирмы полный ноль.

Продолжение следует. Стенная панель для кухни.
Позвонил на счет стенной панели когда довезут, (слова из песенки) ничего не вижу, ничего не слышу, ничего никому не скажу. Так толком не сказали, погрозил судом, в этот же день позвонили, сказали, что стенная панель лежит на складе, завтра привезут, на следующий день позвонили В 20:00 сказав, что привезти не могут, прислали им не тот цвет, подождите две недели еще. Надо всем собраться и подать иск в суд, за нарушение условий поставки и моральную компенсацию, тогда может начнут нормально работать. Но и это не все, при сборке кухни обнаружилась, фурнитуры не хватает или не тот комплект. Сказали приносите паспорта мебели с указанием чего не хватает. Сколько я буду это ждать никто не сказал, плюс еще не хватает стенок задних на столы. Один вопрос к злостным работникам "Дельфика": когда я смогу собрать кухню? Хотел к сентябрю, может получиться к Новому Году. Прошу руководство "Дельфика" г. Подольска, ул. Серпуховская посодействовать в получении заказа на нормальных условиях, а то буду подавать иск в суд.

Заказал кухонный гарнитур в "Дельфике" в г. Подольске, ул. Большая Серпуховская, д. 33, обещали выполнение заказа в течении 3-х недель не более.
Ждал заказ месяц. Звонил сам, то одно не довезли, то другое. Думаю не буду полностью платить пока все не привезут. Позвонили, все привезли, пошел оплатил всю сумму, две недели ждал когда со склада привезут на Веллинга, но когда привезли, то выяснилось, что стеновой панели нет. Кругом одно вранье, говорят: "Ждите", сколько, чего, непонятно. Заполнили счет один с номером, второй без номера. Все запутались, полная безграмотность, сотрудники лепят отговорки. Всем своим знакомым сказал, чтоб только в Дельфику не обращались. Если хотят добавить несколько седых волос или сердечный приступ, тогда пусть попробуют там что-то купить, где грамотные работники (или девушкам молодым можно быть и безграмотными, им коров доить и то не получится, а здесь работать с клиентами нужно).

Пришли в магазин после просмотра сайта, хотели приобрести товар, продавец начала вводить в заблуждение по ценам, попросили телефон директора, в ответ нагрубила. Продавец сказала, что ей все равно, так как она увольняется с обидой на хозяина фирмы.

Люди, работающие на доставке, не совсем адекватны. Привезли сегодня диван. Дома мама (женщина 59 лет). Занесли во входную дверь. Со словами "Дальше не пройдет" бросили посреди прихожей и ушли. По каким критериям они это определили - не понятно. Прихожую предварительно освободили. Если человек в принципе не может дать по шее и заставить выполнять свою работу, значит можно ему хамить и поступать таким образом? Спасибо, что рядом с дверью в подъезде не бросили.