Дельфика

Не один раз заказывала мебель в м-не "Дельфика", в г. Серпухове. У них очень большой ассортимент. Вежливые и обходительные продавцы всегда находят, что предложить на мои запросы. И цены у них по городу самые низкие! Вот шкаф-купе заказала. Стоит всего 10000 р. Уже позвонили, сказали, что поступил на склад. Прошло всего 2 недели. Спасибо "Дельфике".

Товарищ Лукьянчиков прежде чем писать ответ, внимательно посмотрите на имя заказчика. То, что Андрей был поставлен в такие условия, что ему пришлось писать отказ на отказ кухни, это сосем не означает, что проблема решилась.. Мы заказали спальню, и кухню, спальня пришла, -одного зеркала не хватает, фурнитура не соответствует размерам, пришлось саморезы, евровинты, шканты докупать, и доставка?? При заказе более чем на 8000 руб. у вас должна быть бесплатной, но почему-то запросили по тарифу 600 руб. при стоимости 38000.

Заказали мебель в Дельфике, г. Солнечногорск. Тысячу раз пожалели, что связались с этой фирмой, в спальне "Камелия" одного зеркала не оказалось, деталей не хватает, отверстия для соединения деталей не везде, шурупы для ручек на мебели не подходят вообще (меньше требуемого размера), а кухню еще не привезли. Стоило поругаться с продавцами, как они изменили и тон на более приветливый, и отношение к покупателям. Менеджер, который курирует магазин, ХАМ.
Ответа нет уже давно, не так часто просматривают администраторы эту страницу в интернете, почему-то прибавляется цифра в графе "Хвалим", хотя отзывы не появляются. Странно.

Здравствуйте, Дельфика!
Отправляем слова благодарности коллективу магазина в г. Климовск.
Пару лет назад купили недорогой диван Ручеек, который служит верой и правдой, стоит в прихожей и все его любят. В том числе и собака, от любви съевшая деревянные подлокотники. Поскольку механизм и обивка все еще прекрасном состоянии, мы решили обратиться в магазин с просьбой заказать только подлокотники. Через три с половиной недели наш диван был обновлен, цена снова оказалась приемлемой, теперь присматриваем себе новую кровать.
Спасибо за доброе отношение, желаем удачи!

В этой фирме мы заказали мебель и сто раз пожалели. сначала нахамили продавцы, когда связались с менеджером разговор вообще проходил на повышенных тонах. Антон Геннадьевич - вы хам. Вам необходимо научиться общаться с клиентами и выслушивать, а не перебивать.

Никому не рекомендую обращаться в эту фирму. Отношение к клиентам ужасное, от начальства до продавцов. Возник проблемный вопрос по срокам изготовления мебели, менеджеры фирмы создали свои законы, не позволяющие отказаться от заказа, что противоречит закону о правах потребителей.

Заказали 5 февраля в Клину доставили 18 февраля всего 31упаковка. После распаковки оказалось Шкаф Ш-101, Ш-109, тумба тб-204 оказались к эксплуатации не пригодны: трещины на двери тумбы и шкафа, боковинах, скол на углу крышки. Сразу предъявили претензию по состоянию на 28 марта устранена меньшая часть из предъявленного 99% недостатков от плохой упаковки и мерзкой транспортировки. Продавцы приветливые, обещают устранить недостатки. Ждем 1, 5 мес., сколько еще ждать???

Благодарим администрацию и всех сотрудников магазина «Дельфика» в г. Дубна за вежливое и приветливое отношение, за постоянное желание помочь клиенту. Магазин удивляет своим широким ассортиментом. Большое вам спасибо.

Хороший магазин, внимательные продавцы. Я покупал прихожую Грейтс. Все понравилось.

При покупке мебели оговаривался один срок доставки, а на деле прилично задержали, да еще при всем при этом не извинились, да еще и нахамили! Короче, не советуем связываться.

Мы заказали мебель в Дельфике (Солнечногорск). Но возник проблемный вопрос по изготовлению и доставки мебели. На наши вопросы сотрудники отвечают очень грубо, вызывающим тоном, не дают высказать проблему, не слушают, сложилось впечатление, что сотрудники не заинтересованы в работе с клиентами. При оформлении заказа один сотрудник работал с нами, другой находился неподалеку и постоянно язвил, при обращении по телефону нам отвечали вызывающим тоном, не дослушивая нас. Именно такое отношение нас спровоцировало написать претензию в магазин.

18 февряля нами была сделана предоплата за кухню, со сроком доставки 2-4 недели. Теперь сроки сдвинулись на 29.03. Кто вообще несет ответственность за доставку, и очень жаль, что в бумажке (типа накладной) менеджер фирмы не поставила срок доставки. Иначе бы я просто подала в суд за компенсацию. И меня очень интересует как фирма будет компенсировать отсутствие предоплаченной покупки в течении почти 6 недель. Просто отстой!

Просто свинство какое-то. Ждем кухню с 18 февраля (магазин на Б. Серпуховской). Кормят завтраками. Уже перенесли срок поставки на 29 марта. Очень жаль, что не указан срок поставки в "накладной", иначе давно бы в суд подала. Уже от заказа просто хочется отказаться. НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ.

Покупал в магазине г. Серпухов. Обслуживание нормальное. Поставка в срок. Качество отвечает заявленному.

Уже не первый раз заказываем мебель в магазине г. Солнечногорск. Претензий нет, все вовремя и грамотно. Цены доступные, конкурентов в нашем городе я не нашла.

Я довольна магазином в Солнечногорске! Впервые его посетили с мужем, и сразу же оформили заказ. Стенку привезли через 8 дней. Хотя в договоре срок 1 месяц. Замечаний по работе нет. Еще они дают всем цветной каталог, с ценами, такого я ни у кого не видела.

Сам покупал в магазине Дельфика, г. Серпухов шкаф-купе, кровать, матрас и знакомые покупали стенку, диван (всю квартиру обставили) очень довольны! Сроки соблюдены, обслуживание на высшем уровне. Цена-качество соответствует. Спасибо Дельфике! Если буду еще что-то покупать, то только в там.

Долго подбирала в мебельных магазинах угловой диван и совершенно случайно от подруги узнала про новый магазин "Дельфика" в Клину. А когда зашла, сходу увидела на витрине то, что понравилось - диван Мадрид угловой. И размеры всякие, и цвета тканей подходящие, и нигде такого нет, а тут есть - огромный и красивый! Цена очень устроила. Заказала, не раздумывая. Через 2 недели
сделали, привезли и подняли на 5 этаж бесплатно. Очень нравится, спим c мужем, как в раю. Сходите в "Дельфику", я осталась довольна!

Хочу поблагодарить магазин «Дельфика», п. Ермолино, и весь персонал данного магазина. Делали ремонт в доме. Решил сменить всю старую мебель. Знакомые посоветовали заехать в «Дельфику». Приехал, продавец все подробно рассказал и дал с собой каталог. Дома с женой изучил весь ассортимент, выбрали сначала спальню. Мебель была доставлена вовремя. Потом еще не один раз делали заказ. Очень рад, что выбрал именно этот магазин. Цены не кусаются, а сотрудники внимательные и вежливые. Спасибо еще раз. Все в «Дельфику»!

Я тоже заказала письменный стол и тахту ещё 4 января 2012. Должны были привезти до 28 февраля, привезли только стол. Начали объяснять, что перепутали что-то на складе. До сих пор никак не разберутся на счёт тахты. Ни за что больше не буду у вас покупать!

Люди не повторяйте ошибок! Вспомните пословицу - скупой платит дважды. Магазин Солнечногорска - обходите стороной. В этом барыжном заведении вы не найдете качественного товара и качества обслуживания. Мебель отстой!

На почту: HELPDFK@gmail.com.
Здравствуйте!
07.12.2011 (3 месяца назад) заказал в Вашей фирме модульные шкафы 3 шт. в магазине г. Подольск, ул. Б-Серпуховская, одно из них с зеркалом № заказа 21150. Не буду описывать все проблемы, которые возникли с качеством мебели и доставкой, но зеркало от шкафа мне не привезли до сих пор. Все время разные отговорки и еще, что это не их (менеджеров) вина. Сейчас говорят, что привезут зеркало (!) через 2 недели.
Что это за беспредел! Вы, что боретесь за рекорд длительности срока по доставке!?
Алексей.

Не увидел ничего криминального в работе данного магазина, как тут расписывают. Не побоялись и сделали заказ в Дельфике (Солнечногорск). Срок заказа сказали - месяц. Привезли спальню за 10 дней. Доставили. Все собрано уже, и пользуемся с удовольствием. Никаких косяков за магазином не заметили. Все прошло гладко. на дружественной ноте. Так держать!

Никому не советую покупать мебель в Дельфике! Хуже не придумаешь! Мало того, что мебель везли больше месяца, хотя обещали максимум 3 недели! Привезли матрац грязный, в порванной упаковке -забирать отказались, мотивируя тем, что если мы не возьмем, то должны повторно оплатить доставку до склада, мы уступили, щас жалею, что оставили. Начали собирать - схема ужасная. Ничего не понятно, болтов не хватает, собирали целый день, пришлось ехать в магаз докупать необходимые болты. С цветом тоже обманули - в каталоге указаны 2 цвета, светлый и темный по краям, привезли все одного цвета - разочаровалась(((. Скупой платит дважды (((. Но мы выбрали эту тахту, так как очень маленькая комната, тахта самый раз подошла и по цвету и по размеру, да и цена приятная. Но мучения не стоят этого, надо было покупать мебель под заказ с нужными размерами, дороже, но качественней. Обман по всем статьям, сплошное разочарование (((.

Компания Дельфика мебель - ерунда полная, сотрудники тоже и все, что с это фирмой связано, но самое интересное это компания не при причем по всем вопросам, связанными с их деятельностью, куча нарушений, нет решений проблем, отписки, типа это не мы, вы сами. Возможно, скорее всего это фирма занимается мошенничеством. Всем, кто пострадал от этой фирмы, советую сделать независимую экспертизу, собрать документацию и обратиться в правоохранительные органы либо в суд! Да и на смех пробирает высказывание, что типа конкуренты про эту организацию плохо пишут, какие конкуренты, вы вне конкуренции!

Заказывала две кровати в фирме "Дельфика" в г. Клину Московской области. Привезли в срок, но без царг к одной из кроватей. Когда позвонила в магазин, мне сказали, что я сначала должна начать собирать кровати, чтобы точно понять, какой запчасти не хватает. А еще мне было сказано, что у данных кроватей не должно быть царг, так как они снабжены ящиками. (???) В итоге, выяснив, что мне эти детали к кровати просто необходимы, мне предложили принести в магазин инструкцию по сборке и ярлык с недостающей детали (т. к. у меня 2 кровати, нужный ярлык был). Сделав копию этих документов, в магазине меня уверили, что недостающие детали мне привезут через 4 дня (в субботу). Я стала ждать. Когда ближе к вечеру субботы я поняла, что мне ничего не везут, я позвонила в магазин, где мне сказали, что моей отгрузки сегодня нет в плане и по поводу следующей поставки мне перезвонят позже. Я позвонила через неделю, меня уверили, что машина уже готова к отправке, но по каким-то причинам выехать не может (предположили, морозы). Перезвонили через две с половиной недели, сказали, что машина из Боровичей Нижегородской области приехала, и моя доставка будет в субботу 18 февраля. Сегодня позвонили с извинениями, что детали, которые я ждала, пришли, но в другом цвете, и когда привезут моего цвета, неизвестно. Меня попросили потерпеть, я, конечно, терплю, а муж спит на матрасе от старой кровати (старые кровати благополучно выбросили). Очень бы хотелось спать все таки на кровати. Фирма работает непрофессионально, информацию у менеджеров приходится выуживать по крупицам. Качество мебели так себе, могло быть и лучше. В будущем не думаю, что буду заказывать здесь мебель.

В конце февраля заказала мебель в гостиную в Клину, т. к. живем недалеко. В магазине все объяснили, рассказали, посоветовали, мне понравилось. Обещали в конце февраля доставить, а получили на 2 недели раньше. Спасибо за сервис. Красиво, недорого. Я довольна.

Недавно купила в магазине Дельфика в Клину стенку прямо с витрины. Дали скидку, что для меня, как для пенсионерки, немаловажно. Состояние хорошее, аккуратно разобрали, привезли через 2 дня. Очень довольна, приду еще за тумбочкой.

Случайно зашел в магазин Дельфика в Клину, а там в наличии столешница на мою кухню, да еще и со скидкой. Бывает же такое!

Заказали тумбу для обуви, а потом передумали, не подошла по размерам.
Продавцы быстро нашли замену и продали нам хорошую мебель, мы довольны.
Спасибо.
Кстати, маг. в Клину.